¿Qué sucede si su teléfono no recibe llamadas entrantes? El problema puede ser un error de red temporal. En este caso, contactar a su proveedor le informará cuándo puede esperar que se reanude el servicio.
Pero en muchos casos, el problema proviene de su teléfono. Aquí hay algunos pasos sencillos que debe seguir si su Galaxy S9 o S9 + no recibe llamadas.
Cuando su teléfono está configurado en modo avión, no puede hacer ni recibir llamadas. ¿Cómo se asegura de que el modo de vuelo esté apagado?
- Desliza hacia abajo en tu pantalla de inicio
Esto abrirá el Panel de notificaciones que le brinda la información que necesita.
- Verifique el ícono de Modo de vuelo en el extremo derecho
Puede habilitar y deshabilitar el modo de vuelo tocando el icono del avión. El icono debe mostrar que el Modo de vuelo está inactivo.
El modo No molestar silencia cada notificación. Cuando está activado, no recibe llamadas. ¿Cómo lo apagas?
- Ir a la configuración
- Seleccionar sonidos y vibraciones
- Encuentra No molestar
Esta característica tiene un interruptor para activar o desactivar. También puede tocarlo para asegurarse de que no haya períodos programados en los que No molestar se active automáticamente.
Al igual que el modo No molestar, el desvío de llamadas es una función útil que puede causar una interrupción no deseada. Para apagarlo, sigue estos pasos:
- Seleccione el icono del teléfono en su pantalla de inicio
- Ir al menú, luego a la configuración
- Toca Más configuraciones
- Seleccione el desvío de llamadas
- Seleccionar llamada de voz
¿Siempre está activado Forward? Toque esta opción y luego elija Deshabilitar.
Tal vez no esté recibiendo llamadas de una persona específica porque su teléfono está bloqueando su número. En este caso, esto es lo que debe hacer:
- Seleccione el icono del teléfono en su pantalla de inicio
- Ir al menú, luego a la configuración
- Seleccionar números de bloque
Aquí, verá una lista de los números que ha bloqueado. Toque cualquier número que no pertenezca allí.
Aquí también es donde verifica si su teléfono bloquea números desconocidos. Cambie eso a Desactivado para asegurarse de recibir todas las llamadas.
Algunas aplicaciones bloquean o rechazan llamadas como una función oculta. Es una buena idea revisar todas las aplicaciones instaladas recientemente. Desinstalarlos podría ayudar.
Un restablecimiento parcial podría ser lo que su teléfono necesita para comenzar a recibir llamadas. Realizar uno de estos es simple y no pone en peligro sus datos.
Simplemente necesita presionar el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo. Sosténgalos por al menos diez segundos. Finalmente, su teléfono se reiniciará.
Si hay un problema con su tarjeta SIM, podría interrumpir las llamadas entrantes. Así que apague el teléfono y luego limpie cuidadosamente la tarjeta SIM. También debe verificar si hay rasguños y comprar una nueva tarjeta si es necesario.
Un pensamiento final
Todos estos métodos son fáciles de realizar en casa. Pero si aún no recibe llamadas, puede ser hora de hacer un restablecimiento de fábrica. Esto requiere más cuidado y preparación. Es posible que desee solicitar una opinión profesional antes de elegir esa opción.
