Una de las funciones más básicas del Samsung Galaxy S9 o S9 Plus es la capacidad de enviar un mensaje de texto. Es una característica brillante cuando funciona, pero cuando no funciona puede dejar a los usuarios muy frustrados. Con esta guía, podemos ayudarlo a resolver el problema que tiene, ya que probablemente se deba a dos problemas distintos. Uno de ellos afecta el envío de un mensaje de texto y el otro afecta la recepción de un mensaje de texto.
El problema que pueda tener al recibir mensajes de texto en su Samsung Galaxy S9 o S9 Plus puede deberse a que la otra persona usa un iPhone para enviar los mensajes de texto. Esto también funciona si está intentando enviar un mensaje de texto pero su Samsung Galaxy S9 o S9 Plus no le enviará el mensaje a la otra persona. Esto podría ser causado por la otra persona que usa un iPhone. También ha habido un problema similar con los teléfonos Blackberry y Window. La razón por la que esto sucede se debe al formato del mensaje de texto en el teléfono del remitente.
Un ejemplo de esto es que si envía un mensaje de texto con un iPhone, el mensaje se formatea en iMessage, lo cual es incompatible con todos los dispositivos Android. Lo mismo sucede si está utilizando su teléfono inteligente Samsung para enviar un SMS a alguien con el iPhone. Los resultados serán los mismos y ambos fallarán porque el iPhone no podrá leer el formato de SMS.
Un problema común que los usuarios han encontrado con el Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus es un error de SMS. Esto podría ser causado si recientemente actualizó de un iPhone a Samsung y se debe a que la tarjeta SIM es de un iPhone. Permite a los usuarios enviar mensajes de iMessage pero no permite que los usuarios de Samsung envíen o reciban un mensaje de texto SMS. Siga los pasos a continuación para solucionar los problemas al enviar y recibir mensajes de texto en el Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus.
Cómo arreglar Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus que no reciben mensajes de texto:
- Para empezar, debe tomar la tarjeta SIM de su Samsung y volver a colocarla en el iPhone del que la extrae.
- Ahora encienda el iPhone y espere a que se conecte a la red celular
- Es posible que tenga que mover la ubicación hasta que el teléfono indique que está en una red 3G o LTE
- Luego vaya al menú de configuración, ahora vaya al mensaje y apague iMessage
- Finalmente, saque la tarjeta SIM y vuelva a colocarla en su Samsung Galaxy S9 o S9 Plus
Ahora debería poder recibir mensajes de texto SMS en su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus.
Si no puede seguir los pasos anteriores porque ya no tiene el iPhone original, hay otra solución. Vaya a la página Eliminar registro de iMessage, vaya a '¿Ya no tiene su iPhone?' y siga las instrucciones en pantalla. Habrá un campo de número de teléfono en el que debe ingresar su número para recibir un número de confirmación. Cuando Apple te envíe el número de confirmación, ingrésalo y envíalo. Tu iMessage se desactiva automáticamente en la verificación.
Finalmente, debe probar su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus enviando un mensaje SMS y recibiendo uno. Con la guía anterior, ahora debería poder enviar y recibir mensajes de texto sin problemas.
