Si es un usuario de Windows, es posible que haya encontrado este error común: "Faltan uno o más protocolos de red". En un caso en el que se enfrentó a un problema para conectarse a Internet y eligió hacer clic en "diagnosticar" botón, la herramienta de diagnóstico de red de Windows puede haberle mostrado este mensaje. ¿Qué significa y cómo lo arreglas?
Consulte también nuestro artículo Cómo reparar el error Chrome dns_probe_finished_bad_config
Mientras Internet esté funcionando en todos sus otros dispositivos conectados a Internet, lo más probable es que la computadora que está usando tenga el problema, no su proveedor de Internet causando problemas.
Reinicie sus adaptadores de red
Lo primero y más fácil de probar es deshabilitar y volver a habilitar su adaptador de red. Podría ser un problema que su adaptador de red está experimentando.
- Mantenga presionada la tecla Windows y la tecla "R" en su teclado.
- Escriba "ncpa.pl" en el cuadro "Ejecutar" que aparece en su pantalla. Luego, haga clic en el botón Aceptar.
- Haga clic derecho en su adaptador de red y elija "Desactivar".
- Haga clic derecho en su adaptador de red una vez más y ahora seleccione "Activar".
Ahora, verifique si el problema está resuelto y si se ha conectado correctamente. ¿Si? ¡Excelente! Ya terminaste
¿No? Bueno. Adelante.
Deshabilitar proxy
¿Ha habilitado configuraciones de proxy específicas? Es posible que haya hecho esto para compartir una conexión a Internet en su red de área local (LAN), ocultar su dirección IP u obtener acceso a sitios web bloqueados, etc. Intente desactivar "establecer la configuración del proxy" y usar la configuración automática del proxy.
- Haga clic en el icono de Windows en la barra de tareas y seleccione "Configuración" de la lista.
- Haga clic en "Red e Internet" en Configuración.
- Vaya a "Proxy" al final de la lista y selecciónelo. Donde dice "Configuración manual del proxy", mueva el botón a la posición "Off".
Vea si permitir la configuración automática del proxy ha resuelto su problema de conexión. ¿Aún no está arreglado? Sigue leyendo.
Deshabilitar IPV6
Profundice un poco más e intente deshabilitar IPV6.
- Mantenga presionada la tecla Windows y presione la tecla "R" en su teclado.
- Escriba "ncpa.pl" en el cuadro "Ejecutar" que aparece en su pantalla. Luego, haga clic en el botón Aceptar.
- Haga clic derecho en su adaptador de red en la siguiente pantalla y seleccione "Propiedades".
- Desmarque la casilla junto a "Protocolo de Internet IPv6 (TCP / IPV6)" y haga clic en el botón Aceptar.
Esto deshabilita IPV6 para el adaptador seleccionado. Para otros adaptadores conectados a la misma computadora, debe hacer esto individualmente para cada uno. ¿Todavía no hay resolución? Probemos lo siguiente en nuestra lista.
Reinicio de Winsock
Winsock puede corromperse, causando el error "faltan uno o más protocolos de red" en Windows también. En Windows 8 y 10, siga los pasos a continuación.
- Presione la tecla de Windows y la tecla "X" en su teclado.
- En el menú que aparece en su pantalla, seleccione "Símbolo del sistema (Administrador)".
- La ventana de la línea de comandos se abrirá y escribirás "netsh winsock reset" y presionarás la tecla "Enter" en tu teclado.
- Verá "Restablezca correctamente el Catálogo de Winsock". Debe reiniciar la computadora para completar el restablecimiento.
- Reinicie su computadora. Vea si el problema se ha resuelto. Una vez que haya reiniciado su computadora, es de esperar que el problema se haya resuelto por sí solo.
La última sugerencia involucra su enrutador inalámbrico.
Reinicio del enrutador inalámbrico
De vez en cuando, es posible que deba reiniciar su enrutador inalámbrico. A veces, esta solución simple es justo lo que necesitabas, y estarás convencido de que realmente fue así de fácil.
- Para restablecer su enrutador inalámbrico, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del enrutador inalámbrico o del adaptador de CA en su pared, donde está enchufado. Espere unos dos o tres minutos y vuelva a enchufarlo.
Se sabe que esto resuelve los problemas de latencia y simplemente le da a todo un nuevo comienzo, por así decirlo.
Una de estas soluciones está destinada a corregir el error "faltan uno o más protocolos de red". ¿Has encontrado otra solución que no está en la lista? ¡Haznos saber!
