Ha habido quejas sobre la pantalla táctil del OnePlus 5. Algunos usuarios han informado que parte de la pantalla táctil no responde al tacto; otros se han quejado de que toda la pantalla táctil deja de responder en momentos aleatorios. Explicaré algunos métodos que puede usar para resolver el problema de la pantalla táctil en su OnePlus 5.
Algunos usuarios han notado que la pantalla táctil del OnePlus 5 no responde al tacto en el extremo inferior de la pantalla; Esto hace que muchos usuarios que experimentan este problema muevan sus aplicaciones e íconos más arriba en la pantalla para poder acceder a ellos. Limitarlo a usar solo la mitad de la pantalla no es exactamente el máximo rendimiento.
Razones por las que la pantalla táctil OnePlus 5 no funciona:
- Puede estar experimentando este problema en su OnePlus 5 debido a las irregularidades por las que pasó el dispositivo cuando se envió. La mayoría de las veces esto afecta la pantalla del OnePlus 5.
- También puede deberse a errores de software. Le sugiero que compruebe constantemente la actualización de software para solucionar este problema en su OnePlus 5, aunque lleva mucho tiempo.
Restablecimiento completo de fábrica
Localice la barra de notificaciones de su dispositivo y haga clic en el ícono de ajustes para que aparezca la Configuración . Tan pronto como aparezca la página, haga clic en Copia de seguridad y restablecer que está debajo de la sección Usuario y Copia de seguridad y haga clic en Restablecer datos de fábrica .
Antes de llevar a cabo este proceso, asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de todos sus archivos importantes y luego puede hacer clic en Restablecer dispositivo . Esto lo llevará a la siguiente pantalla, donde puede hacer clic en Eliminar todo y ahora puede esperar un par de minutos para que se complete el proceso, y su OnePlus 5 se reiniciará una vez que haya terminado. También puede hacer uso de esta guía para obtener más información sobre cómo restablecer los valores de fábrica de OnePlus 5 .
Una vez que finalice el restablecimiento de fábrica, su OnePlus 5 volverá a estar en blanco, como cuando lo compró. Es decir, los programas o aplicaciones que podrían haber causado problemas con la pantalla ya no están allí, aunque ninguno de sus archivos.
Borrar caché del teléfono
Otro método que puede utilizar para solucionar el problema de la pantalla táctil es eliminar el caché, en caso de que el problema sea causado por algún dato de datos temporales. Puede hacerlo manteniendo presionada la tecla de volumen hasta que aparezca el logotipo de OnePlus, y puede seguir las instrucciones en pantalla. Puede utilizar esta guía detallada para aprender a borrar la memoria caché en OnePlus 5 .
- Apague su OnePlus 5.
- Presione estas teclas juntas: Subir volumen, Encendido y Teclas de inicio. Sosténgalos hasta que aparezca el logotipo de OnePlus y su teléfono inteligente vibre.
- Suelte el dedo de la tecla Encendido y continúe presionando los otros botones.
- Utilice las teclas de volumen para moverse hacia abajo y elija Limpiar partición de caché .
- Haga clic en el botón de Encendido para seleccionar la opción resaltada.
- Desplácese hasta Sí y toque la tecla Encendido.
- Vaya a Reiniciar sistema ahora y toque la tecla Encendido para confirmarlo.
- Su dispositivo ahora se reiniciará con un caché del sistema borrado.
Completa un restablecimiento completo
Antes de llevar a cabo este proceso en su OnePlus 5, debe asegurarse de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes, y puede hacerlo ubicando la Configuración en su OnePlus 5 y luego haga clic en Copia de seguridad y restablecer . Puede utilizar esta guía detallada sobre cómo restablecer completamente OnePlus 5 .
- Apaga tu dispositivo.
- Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido hasta que aparezca el logotipo de OnePlus.
- Desde el menú del modo de recuperación, haga clic en Borrar datos / Restablecimiento de fábrica usando las teclas de Volumen para desplazarse y use la tecla de Encendido para confirmar.
- Haga clic en Sí, elimine todos los datos del usuario para confirmar el proceso.
- Ahora puede hacer clic en Reiniciar sistema ahora .
Retire la tarjeta SIM
Apague su OnePlus 5, retire su tarjeta SIM y luego vuelva a colocarla. Encienda su OnePlus 5 y vea si eso resuelve el problema de la pantalla táctil en su OnePlus 5.
Si el problema aún no se ha resuelto, es probable que la pantalla esté dañada. Todo el reinicio y reinicio en el mundo no lo solucionará, si ese es el caso, y su mejor opción es llevarlo a un profesional para que lo reparen o reemplacen.
