Si no puede recibir llamadas entrantes en su Oppo A37, no debe entrar en pánico. Generalmente hay una razón muy simple y, por lo tanto, también una solución simple para este problema.
Por ejemplo, muchas personas activan accidentalmente uno de los modos silenciosos que impiden que las personas que llaman lleguen a sus teléfonos. Si ese no es el caso, es posible que haya desviado todas sus llamadas a un número de teléfono diferente.
Echemos un vistazo a algunos de los problemas más comunes relacionados con las llamadas y las formas de tratarlos.
Modo avión
Es posible que no reciba ninguna llamada entrante porque, sin darse cuenta, activó el modo Avión. Desactivar este modo silencioso es una de las soluciones más rápidas para este problema. Aquí se explica cómo hacerlo:
1. Desliza hacia abajo desde tu pantalla
Puede acceder al menú de notificaciones deslizando hacia abajo desde la parte superior de su pantalla de inicio.
2. Desliza hacia la izquierda
Deslice el dedo hacia la izquierda en el menú Notificaciones para acceder a más opciones.
3. Compruebe el modo avión
Si el modo Avión está activado, el icono será blanco. Simplemente toque el icono para desactivar el modo Avión.
Modo No molestar
El modo No molestar es otra posible razón por la que no puede recibir llamadas entrantes. Debe seguir los siguientes pasos para deshabilitarlo:
1. Abra la aplicación de configuración
Una vez dentro de la aplicación de configuración, toque el modo Sin molestias para acceder a opciones adicionales.
2. Cambie los interruptores a apagado
Toque todos los interruptores en el menú No molestar para desactivarlos.
Sus llamadas pueden ser desviadas
Si sus llamadas se desvían a otro número, no podrá recibirlas en su Oppo A37. Así es como puede deshabilitar el desvío de llamadas:
1. Abra la aplicación de configuración
Una vez que acceda a la aplicación Configuración, toque Llamar para obtener más opciones.
2. Acceda a la configuración relacionada con la llamada del operador
Seleccione Configuración relacionada con la llamada del operador en el menú Llamada para acceder a las opciones de desvío de llamadas.
3. Elija el desvío de llamadas
Toque en Desvío de llamadas en el menú Configuración de llamadas relacionadas con el operador.
4. Toque Siempre hacia adelante
En el menú Desvío de llamadas, seleccione Reenviar siempre y toque Desactivar. Esta acción desactivará el desvío de llamadas en su Oppo A37. Ahora debería poder recibir llamadas entrantes nuevamente.
Un error de conexión
Puede haber un error de conexión con su Oppo A37. La mejor manera de lidiar con esto es reiniciar el teléfono. Presione el botón de Encendido para apagar el teléfono y luego haga lo mismo para volver a encenderlo.
Revise su tarjeta SIM
Existe la posibilidad de que haya algún problema con su tarjeta SIM. Es por eso que debe retirar la tarjeta SIM de la bandeja e inspeccionarla en busca de daños o fallas. Después de quitar la tarjeta SIM, también puede limpiarla suavemente. Elimine el polvo o las partículas con un paño suave y seco y vuelva a colocar la tarjeta SIM.
Póngase en contacto con su proveedor
Si ninguno de los pasos enumerados anteriormente funcionó, debe comunicarse con su proveedor. Podría haber algunos problemas de red por su parte que le impiden recibir llamadas entrantes en su teléfono inteligente.
La llamada final
Es posible que se requiera un restablecimiento completo para su Oppo A37, pero solo si todos los métodos incluidos no resuelven el problema. Antes de proceder a hacer un restablecimiento completo, debe verificar las aplicaciones que ha instalado. Algunas de las aplicaciones de terceros en su Oppo A37 podrían estar bloqueando las llamadas entrantes. Si ese es el caso, primero debe hacer un restablecimiento parcial para ver si resuelve el problema.
