Hay algunas razones posibles por las que no recibe llamadas en su Oppo A83. Como tal, puede llevar algún tiempo determinar la causa exacta de este problema. Por el lado positivo, la solución a este problema se puede encontrar en la configuración de su teléfono.
Es decir, puede haber activado accidentalmente algunos de los modos silenciosos o desviar todas sus llamadas a un número diferente. Aquí está la lista de los problemas más comunes y cómo lidiar con ellos.
Llamadas desviadas
Es posible que sus llamadas se desvíen a otro número, por lo que debe desactivar esta opción para comenzar a recibir llamadas nuevamente.
1. Inicie la aplicación de configuración
Cuando esté dentro de la aplicación Configuración, seleccione Llamar para ingresar al menú.
2. Seleccione Configuración relacionada con la llamada del operador
Debe tocar Configuración de llamadas del operador en el menú Llamadas y luego elegir Desvío de llamadas.
3. Seleccione Siempre hacia adelante
Después de ingresar al menú Desvío de llamadas, toque Reenviar siempre para obtener más acciones.
4. Seleccione Deshabilitar
Toque el botón Desactivar para evitar que se desvíen las llamadas.
Posible error de conexión
Es posible que se haya producido un error de conexión, lo que deshabilita que su teléfono reciba llamadas entrantes. Una solución simple sería reiniciar su teléfono apagándolo y volviendo a encenderlo.
Inspeccione su configuración
También debe asegurarse de que su tarjeta SIM esté habilitada. Para habilitarlo, debe hacer lo siguiente:
1. Inicie la aplicación de configuración
2. Seleccione Dual SIM y celular
3. Habilite la SIM si está deshabilitada
Además, la red que seleccionó podría no tener cobertura local, por lo que debe seguir estos pasos para asegurarse de que esa no sea la causa de sus problemas:
1. Inicie la configuración
2. Seleccione Dual SIM y celular
3. Establezca el Tipo de red preferido como 4G / 3G / 2G (Auto)
Desconecte una conexión VPN
Si hay una conexión VPN personalizada, podría ser la razón por la que no recibe ninguna llamada entrante. Aquí está cómo lidiar con eso:
1. Inicie la configuración
2. Seleccione Dual SIM y celular
3. Toque Información de la tarjeta SIM
4. Restablezca el nombre del punto de acceso a predeterminado
Modo avión
A veces, la razón por la que no recibe ninguna llamada puede ser porque activó accidentalmente el modo Avión. Así es como puede verificar si el modo Avión está activado:
1. Desliza hacia abajo desde tu pantalla de inicio
Esto abre el Centro de control de su Oppo A83, donde puede encontrar el icono del modo Avión.
2. Toque el ícono Modo avión
Si el ícono es blanco, indica que el Modo avión está activado, por lo que debe desactivarlo.
Inspeccione su tarjeta SIM
Debe sacar su tarjeta SIM de la bandeja e inspeccionarla por defectos y daños. También puede limpiar suavemente la tarjeta con un paño seco para eliminar el polvo u otras partículas. Luego, puede volver a insertar la tarjeta SIM para ver si este método resuelve el problema.
Póngase en contacto con su proveedor
Es posible que el problema no esté de su lado, por lo que si ninguno de los pasos anteriores funcionó, es aconsejable ponerse en contacto con el operador. Pueden estar experimentando problemas de red u otros problemas que afectan las llamadas entrantes. Debe asegurarse de que no haya límites en su cuenta.
La última llamada
Si ninguno de los métodos anteriores ayuda, es posible que deba hacer un restablecimiento completo en su teléfono. Antes de hacer eso, verifique si alguna aplicación de terceros que instaló está causando los problemas. Si una aplicación realmente bloquea las llamadas entrantes, un restablecimiento parcial debería solucionar el problema.
Pero en caso de que su teléfono no pueda recibir llamadas incluso después de los reinicios, debe llevarlo a un taller de reparación.
