Tener una conexión a Internet lenta es más que una molestia en estos días. Con cada vez más personas que usan sus teléfonos inteligentes para hacer negocios, es esencial tener una buena conexión.
Hay muchas razones por las que su conexión Wi-Fi puede ser lenta si está utilizando un Galaxy J5 o J5 Prime. Echa un vistazo a algunas de las soluciones rápidas que puedes probar.
Soluciones muy rápidas
- Intenta conectarte a una red Wi-Fi diferente
- Retire y vuelva a instalar la tarjeta SIM
- Realizar una actualización del sistema operativo
Consulte con su proveedor
Si tiene problemas de conectividad con sus datos móviles en lugar de su Wi-Fi, debe consultar con su proveedor. Podría haber problemas con la red, o la reducción en las velocidades de transferencia podría deberse a que superó su límite de datos.
Restablecer la conexión de red
Si está utilizando la red Wi-Fi de su hogar u oficina, simplemente reconectarse o reiniciar su dispositivo puede no ser suficiente. En cambio, el enrutador puede estar causando todos los problemas.
Para restablecer el enrutador, puede hacer una de dos cosas.
- Dé la vuelta al dispositivo y siga las instrucciones del fabricante sobre cómo reiniciarlo.
- Desenchufe el cable de datos y el cable de alimentación del enrutador. Espere hasta un minuto, luego vuelva a conectarlos al dispositivo y espere a que la red vuelva a estar en línea.
Por supuesto, a veces la solución no es tan simple. Aquí hay algunas soluciones más que debe tener en cuenta.
Limpiar caché del navegador
Si su conexión a Internet es lenta, podría significar que los datos en caché del navegador están dañados. Así es como puedes eliminarlo en el Galaxy J5:
- Toca el ícono de aplicaciones
- Toque Configuraciones
- Toque Aplicaciones
- Seleccionar administrador de aplicaciones
- Selecciona tu navegador
- Tap Storage
- Toca Borrar datos
- Toca Borrar caché
Esto debería dejarlo con un caché de navegador limpio. Este método no interfiere con otros cachés de aplicaciones.
Apague Android Beam y Bluetooth
Si utiliza los servicios Android Beam, S Beam o Bluetooth, podrían ser la causa de sus problemas de Wi-Fi. Hay una larga lista de teléfonos inteligentes Samsung que tienen estos problemas, incluida la serie Galaxy J5.
Cómo desactivar Android Beam:
- Deslice hacia abajo con dos dedos en la pantalla de inicio
- Toca el ícono NFC
- Seleccionar apagado
Cómo apagar Bluetooth:
- Toca el ícono de aplicaciones
- Toque Configuraciones
- Seleccionar administrador de aplicaciones
- Localiza y toca Bluetooth
- Tap Stop
Un pensamiento final
Algunos usuarios de Galaxy J5 experimentan una mejor velocidad de navegación cuando cambian de enrutador. Es posible que desee investigar las especificaciones de su teléfono y ver si necesita un enrutador con diferentes protocolos de transferencia y anchos de banda.
Como siempre, restablecer su teléfono a la configuración de fábrica puede no ser una mala idea si todo lo demás falla. Este método elimina todas las aplicaciones no esenciales y los datos personales en su teléfono, restableciéndolo a su configuración de fábrica. Es fácil completar un restablecimiento de fábrica en casa, y elimina la mayoría de los problemas de software.
