Su Galaxy J7 Pro puede congelarse o ralentizarse cuando se sobrecarga. Esto puede suceder porque la memoria caché está llena.
Google Chrome es conocido por sus capacidades de acaparamiento de RAM. Sin embargo, otras cachés de aplicaciones también pueden causar problemas de memoria.
Hay varias cosas que puede hacer para que su J7 Pro vuelva a estar en forma cuando eso suceda. Veamos cómo resolver este problema.
Borrar caché de cromo
Si usa Google Chrome como el navegador predeterminado en su Galaxy J7 Pro, debe borrar su historial de navegación e imágenes y archivos en caché regularmente para asegurarse de que no ralentice su teléfono. Así es como se hace.
- Desbloquea tu teléfono.
- Toque el icono de Google Chrome en la pantalla de inicio para iniciarlo.
- Toque el ícono de tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Aparecerá el menú principal. Toca la opción "Historial".
- A continuación, toque el botón "Borrar datos de navegación …" debajo del encabezado "Historial".
- Seleccione todos los componentes de las pestañas "Básico" y "Avanzado" que desea eliminar. Asegúrese de que la casilla "Imágenes y archivos en caché" esté marcada.
- Toque el botón "Borrar datos".
Alternativamente, también puede borrar los datos de la aplicación. Si decide hacerlo, sepa que todos sus datos, configuraciones, perfiles de usuario, información de inicio de sesión, puntajes altos (en aplicaciones de juegos) se eliminarán. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
- Desbloquea el teléfono.
- Toque el icono "Configuración" en la pantalla de inicio.
- Seleccione la opción "Aplicaciones" en el menú principal.
- A continuación, busque la aplicación problemática y toque su nombre.
- Toque el botón "Almacenamiento".
- Toque el botón "Borrar datos".
¿Qué pasa si limpiar el caché no funcionó?
Si borrar la memoria caché y los datos de la aplicación no mejora el rendimiento de su teléfono, puede eliminar la aplicación que funciona mal del modo seguro. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
- Apaga el teléfono.
- Presione el botón "Encendido" y manténgalo presionado hasta que aparezca el logotipo "Samsung".
- Suelte el botón "Encendido" y presione rápidamente el botón "Bajar volumen". Sosténgalo hasta que su Galaxy J7 Pro termine de reiniciarse. Cuando el teléfono se enciende, verá la marca de agua "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.
- Toque el icono "Configuración" en la pantalla de inicio.
- A continuación, seleccione el menú "Aplicaciones".
- Busque la aplicación que desea eliminar y toque "Desinstalar".
- Toque "Desinstalar" una vez más para confirmar.
Para salir del modo seguro, salga de todas las aplicaciones y presione el botón "Encendido". Manténgalo presionado hasta que aparezcan las opciones "Apagar" y "Reiniciar". Toque el botón "Reiniciar".
Pensamientos finales
La memoria caché puede llenarse bastante rápido si no la borra regularmente. Pero con estos métodos de borrado de caché rápidos y simples, podrá recuperar su Galaxy J7 Pro a toda velocidad en muy poco tiempo. Si limpiar la memoria caché de aplicaciones individuales parece una tarea desalentadora, también puede vaciar toda la partición de la memoria caché.
