Internet en su Samsung Galaxy J7 Pro puede ralentizarse por varias razones. Los culpables más probables son los problemas con la red Wi-Fi, las aplicaciones que acaparan RAM y la memoria caché llena.
A veces, es una señal de problemas más profundos de software o hardware. Cualquiera sea la causa, veamos cómo solucionar los problemas de Internet lento en su J7 Pro.
Restablecer Wi-Fi
Antes de restablecer la red Wi-Fi de su teléfono, puede intentar apagar y volver a encender el módem. Si Internet sigue siendo lento en su Galaxy J7 Pro, reinicie su red Wi-Fi. Aquí se explica cómo hacerlo.
- Toque el icono "Configuración" en la pantalla de inicio para iniciar la aplicación.
- Toque la opción "Conexiones".
- A continuación, toque la pestaña "Wi-Fi".
- Toque el control deslizante en el lado derecho para apagar el Wi-Fi.
- Vuelva a tocarlo para volver a encender el Wi-Fi.
- Vaya a su navegador y verifique si la velocidad de Internet ha vuelto a la normalidad.
Aquí se explica cómo borrar el caché de Chrome.
- Toque el ícono de Chrome en la pantalla de inicio para abrir la aplicación.
- Luego, toque el ícono del Menú principal (tres puntos verticales) en la esquina superior derecha.
- Seleccione la pestaña "Historial" en el menú desplegable.
- Después de eso, toque el botón "Borrar datos de navegación …" cerca de la parte superior de la pantalla.
- Seleccione los componentes que desea eliminar de las secciones "Básico" y "Avanzado". Marque la casilla "Imágenes y archivos en caché".
- Toque el botón "Borrar datos".
Restablecimiento de fábrica
Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, un restablecimiento de fábrica podría estar en orden. Antes de realizar el restablecimiento, es mejor hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Con eso fuera del camino, veamos cómo restablecer tu Galaxy J7 Pro.
- Mantenga presionada la tecla "Encendido" durante unos segundos.
- A continuación, mantenga presionados los botones "Subir volumen", "Inicio" y "Encendido".
- Cuando aparezca el logotipo de "Samsung", suelte los botones.
- Cuando aparezca el menú Restablecer, navegue a la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" usando controles de volumen.
- Seleccione con el botón "Encendido".
- A continuación, elija la opción "Sí - - eliminar todos los datos del usuario".
- Después de que se formatea, aparecerá el menú Modo de recuperación. Seleccione "reiniciar el sistema ahora".
Pensamientos finales
Internet lento es uno de los problemas más molestos en un teléfono inteligente. Si ninguno de los métodos descritos anteriormente funcionó, debe llevar su Galaxy J7 Pro a un taller de reparación.
