Algunas personas han reportado problemas al recibir mensajes de texto en su Samsung Galaxy S8 Plus. Ahora, el problema no solo prevalece en este modelo, sino en casi todos los tipos de teléfonos inteligentes disponibles en el mercado. Algunos usuarios han tenido problemas para recibir mensajes de texto de usuarios de iPhone, mientras que otros han tenido problemas para recibir estos mensajes de prácticamente cualquier otro teléfono inteligente. Estos son dos problemas diferentes, e intentaremos abordarlos por separado.
La primera es cuando su Samsung Galaxy S8 Plus no recibe mensajes de texto de un usuario de iPhone que usa un sistema iOS en su teléfono inteligente. La otra es que el Galaxy S8 Plus no puede enviar mensajes a alguien que usa un teléfono Windows, Android o Blackberry.
Estos dos problemas surgen debido a las diferentes configuraciones de los usuarios de iPhone y Android como su Samsung Galaxy S8 o S8 Plus. Si ha usado su SIM en un iPhone anteriormente y la ha transferido a un Galaxy S8 o S8 Plus, puede haber problemas ya que los mensajes están en formato iMessage que usa el iPhone.
Debe desactivar la opción iMessage en su tarjeta SIM antes de cambiarla a su Galaxy S8 Plus, pero no se preocupe si no lo ha hecho, ya que le diremos cómo solucionar que el Galaxy S8 Plus no reciba mensajes de texto.
Cómo arreglar los mensajes de Galaxy S8 Plus no recibirá problemas
- Vuelva a colocar la tarjeta SIM en el iPhone que había usado antes de cambiar a su nuevo Samsung Galaxy S8 Plus.
- Conecte su teléfono a una conexión de datos como 3G o 4G LTE.
- Vaya a la pestaña de configuración en su iPhone y desactive la opción iMessage.
- Ahora, si no tiene acceso al iPhone que utilizó anteriormente, no se preocupe, ya que también tenemos una solución para eso. Vaya al enlace Eliminar registro de iMessage y apague iMessage desde allí. ¡Es realmente fácil!
- Una vez que siga este enlace, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y seleccione la opción "Ya no tengo un iPhone" de la mezcla.
- Ahora debajo de esta opción hay un campo para ingresar su número de teléfono de la misma tarjeta SIM y algunos otros detalles como región y número de teléfono. Ahora haga clic en enviar código. Recibirá ese código a través de un mensaje en su nuevo Galaxy S8, y escribirá el código de confirmación en el campo marcado que haga clic en enviar.
De aquí en adelante, podrá recibir mensajes en su Galaxy S8 Plus de los usuarios de iPhone
