Si se da cuenta, Samsung suele ofrecer actualizaciones de firmware a los usuarios. Esto se debe principalmente a que su objetivo es mejorar la experiencia del usuario con el Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus. Pero en algunos casos, ha habido informes de que las conexiones LTE ya no funcionan correctamente. Y si eres uno de esos usuarios desafortunados que han experimentado el problema, entonces puedes sospechar que fue causado por la actualización.
Esto es realmente molesto, especialmente si utiliza la conexión LTE en su vida diaria. Hoy en día, LTE es la conexión de datos móviles más rápida y, dado que posee uno de los teléfonos inteligentes más rápidos, se supone que debe tener una experiencia de Internet perfecta y sin problemas, entre otros teléfonos inteligentes.
Hay dos formas en que puede solucionar el problema de conexión LTE de su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus que sucedió después de actualizar el firmware. Los métodos son los siguientes:
Limpie la partición de caché
Limpiar la partición de caché es una de las soluciones de problemas más básicas que puede hacer si tiene problemas con el Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus. Esta acción se recomienda especialmente después de una actualización del sistema. Esto se debe a que elimina los archivos innecesarios de las aplicaciones obsoletas y las que ocupan el almacenamiento.
Este método elimina archivos innecesarios, lo que significa que sus fotos, videos, música y todos los demás archivos no se borrarán. Si intenta borrar la partición de caché, asegúrese de reiniciar su Galaxy S9 después de que se haya completado el proceso.
Aquí hay una guía completa sobre cómo borrar la partición de caché en Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Si limpiar la partición de caché no soluciona la conexión LTE de su Samsung Galaxy S9, entonces es posible que deba realizar un restablecimiento de fábrica. Este método restablecerá todo en su teléfono inteligente. Esto incluye las fotos, videos, aplicaciones que ha descargado y todo lo que contiene. El dispositivo volverá a su configuración predeterminada de fábrica. Debe hacer una copia de seguridad de todo antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Esto es especialmente si tiene archivos importantes que no deben eliminarse.
El proceso es muy simple para restablecer. Simplemente siga esta guía paso a paso a continuación:
- Encienda su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus
- Inicie la aplicación Configuración desde la página de la aplicación
- Desplácese por las opciones y seleccione Copia de seguridad y restauración
- Luego, seleccione nuevamente la opción etiquetada como Restablecer configuración de red
- Espere hasta que finalice el proceso y no olvide reiniciar el dispositivo.
Después de haber seguido completamente todos los pasos que se muestran arriba, su conexión LTE debería funcionar correctamente. Tener una buena conexión LTE de alta velocidad da diversión a los usuarios. Les permite aprovechar al máximo la experiencia de usar el Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus.
Si los dos métodos que se muestran arriba no funcionaron, su última opción ahora es llevarlo a un técnico autorizado para que lo revisen físicamente.
