Es posible que haya notado que su Samsung Galaxy o Samsung Galaxy S9 Plus se está congelando mucho. Ocasionalmente puede suceder en cualquier dispositivo, pero si tiene el problema todo el tiempo, no se preocupe porque no está solo.
Puede ser molesto, especialmente en un nuevo Samsung Galaxy S9, pero aunque no podemos garantizar una solución, compartiremos con usted algunas soluciones que pudieron ayudar a otros usuarios.
Actualizaciones
# 1 - Comience tratando de actualizar su Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus con el último software para su teléfono. Esto a menudo puede solucionar el problema, pero si no te preocupas porque hay otras soluciones.
Restablecimiento de fábrica
# 2 - Un paso que puede tomar para resolver el problema es realizar un restablecimiento completo de fábrica en su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 plus. Esto configurará el teléfono a la configuración predeterminada. Si realiza este paso, no quedará nada en el teléfono y será como cuando recibió el teléfono por primera vez. Es por eso que recomendamos hacer una copia de seguridad de todo en su teléfono antes de restablecer de fábrica su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus.
Eliminar malas aplicaciones
# 3: puede intentar desinstalar aplicaciones que no funcionan correctamente, especialmente si nota que una o dos se reproducen más que otras. Puede consultar las reseñas de una aplicación para ver si otros usuarios han tenido el problema. Sin embargo, debe saber que las aplicaciones de terceros son realizadas por desarrolladores privados y que Samsung no podrá repararlas. Es posible que deba esperar en algún momento antes de que el desarrollador publique una solución para la aplicación de terceros. Puedes buscar actualizaciones en la tienda de juegos.
Reiniciar
# 4 - Reiniciar su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus, es normalmente la solución más común. Esta no es una solución temporal, sino también una solución permanente para ayudar a prevenir problemas en el futuro. Muchos teléfonos se congelan al azar si no se reinician durante días y esto puede ser un problema común. Debería comenzar reiniciando el dispositivo con frecuencia y tal vez incluso considere borrar los datos y el caché de algunas aplicaciones. Si desea borrar el caché, busque el ícono de la aplicación en la pantalla de inicio. Luego, vaya a las aplicaciones de administrador y deslice hacia la derecha o hacia la izquierda para encontrar la aplicación que nota que se bloquea con frecuencia. Seleccione la opción borrar datos y luego la opción borrar caché.
Nuestra última solución es intentar liberar algo de memoria en su teléfono. Si el teléfono no tiene suficiente memoria libre, normalmente tienden a portarse mal. Normalmente se debe a que carece de los recursos para ejecutar todo el proceso y las operaciones que ejecuta su teléfono. Puede intentar desinstalar una aplicación si no la ha usado en mucho tiempo, esto liberará algo de espacio. Los archivos multimedia, como los videos, también pueden ocupar mucho espacio.
Con suerte, con los métodos mencionados anteriormente, su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus habrá dejado de congelarse. Si todavía tiene problemas, el paso final es llevarlo a un técnico.
