Si alguna vez piensas que solo los humanos experimentan apagones cada vez que se prueban, ¡entonces estás equivocado! Todo en este mundo, incluidos su Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9, experimentan este fenómeno. ¡Aquí se explica cómo solucionarlo!
Los apagones son comunes y significa una cosa, hay algo mal con el sistema. Si su vecindario experimentó un apagón eléctrico, significa que hay un problema con el sistema eléctrico en su cuadra. Ahora, si una persona experimentó un desmayo y se desmayó, significa que hay un problema con su salud que lo provocó. Ahora, si su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus recién comprado es el que experimentó un apagón, solo significa que hay un problema con su unidad.
Muchos usuarios han especulado que este problema es de alguna manera común a su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus recién adquiridos. La mayoría de las veces, este es un problema ocasional. El principal problema es que una vez que la pantalla se apaga por completo, la posibilidad de activar la unidad es casi imposible. Lo mejor es que tenemos algunos trucos en nuestras mangas para ayudarlo a solucionar este problema en su teléfono inteligente.
Cómo borrar la partición de caché en Galaxy S9
Lo primero que puede hacer es invocar el modo de recuperación de su Samsung Galaxy S9 Plus o Galaxy S9 Plus y luego borrar la partición de caché. La mayoría de las veces, una partición de caché desordenada resulta en diferentes problemas en nuestro teléfono inteligente, como este problema, por ejemplo. Para realizarlo, simplemente siga los siguientes pasos:
- Acceda al modo de recuperación en su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus
- Una vez que su teléfono inteligente vibre, quite la retención del botón de Encendido, luego espere un momento hasta que aparezca la pantalla de recuperación del teléfono
- Usando el botón para bajar el volumen, elija la opción de borrar partición de caché
- Verifique con el botón de Encendido
- Espere a que el teléfono se reinicie después de borrar la partición de caché
Si está buscando una explicación detallada sobre cómo realizar esta hazaña, vaya a este enlace: Cómo borrar el caché en Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus
Hacer un restablecimiento de fábrica
Dado que ya realizó el paso anterior y la pantalla aún está en estado de apagado, lo siguiente que puede hacer es realizar un restablecimiento de fábrica en su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus. Le recomendamos que antes de realizar el restablecimiento completo de fábrica en su teléfono inteligente, haga una copia de seguridad de todos los datos y archivos en su teléfono, incluidas todas las aplicaciones que ha descargado.
Ahora debería preocuparse por la aplicación predeterminada de Samsung, ya que seguirá estando allí después de realizar el restablecimiento completo de fábrica. Para obtener más información sobre todo el proceso, vaya a este enlace: Cómo restablecer los valores de fábrica de Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus
Póngase en contacto con el soporte técnico de Samsung
Si ha realizado todos los pasos anteriores y aún así parece que nada funciona, entonces su último recurso es retirar su Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus de la tienda donde lo compró y tener una unidad de reemplazo. Tienes suerte si tu unidad aún está en garantía, ya que pueden proporcionar una unidad de reemplazo para esa defectuosa.
Sin embargo, si ya no está en garantía, lo último que puede hacer es ponerse en contacto con el soporte técnico de Samsung o con un técnico de confianza para ayudarlo a verificar los problemas de por qué ocurrió el apagón y repararlo de inmediato.
