Algunos de los propietarios de Apple iPhone X han informado y se han quejado de que la pantalla se apagó después de encenderla. Una vez que haga clic en el botón de encendido o encienda el iPhone X, las luces del botón se iluminarán normalmente, pero la pantalla permanecerá en negro durante mucho tiempo. Si este es un problema que está experimentando en la pantalla de su iPhone X, debe leer los pasos sobre cómo puede solucionar este problema.
Arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché
Los pasos escritos le mostrarán cómo puede ir al modo de recuperación de Apple iPhone X iniciando primero el teléfono inteligente.
Primero debe hacer clic en Configuración> General> Almacenamiento y uso de iCloud y seleccionar Administrar almacenamiento. Después de eso, toque un elemento en Documentos y Datos. Deslice los elementos no deseados hacia la izquierda y toque Eliminar. Después de hacer todo el proceso, toque Editar> Eliminar todo para eliminar todos los datos de la aplicación.
Puede leer esta guía para obtener una explicación más detallada sobre cómo borrar el caché en el Apple iPhone X
Restablecimiento de fábrica de Apple iPhone X
Si la solución escrita anteriormente no funcionó para solucionar el problema de apagón en el iPhone X, puede intentar restablecer de fábrica el teléfono inteligente. Para saber cómo hacer esto, haga clic en la guía aquí ENLACE sobre cómo restablecer de fábrica el Apple iPhone X LINK. Antes de reiniciar el teléfono inteligente, primero debe hacer una copia de seguridad de toda la información y los archivos para evitar que estos datos se pierdan.
Obtenga soporte técnico
Si nada ha funcionado para resolver el problema en la pantalla que se apaga en su iPhone X, le recomendamos que lleve el teléfono inteligente al lugar donde lo compró para que lo revisen físicamente si hay algún daño. Si el técnico ha demostrado que es defectuoso, la posible solución es que le darán una unidad de reemplazo.
