El Samsung Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus ha sido considerado uno de los mejores teléfonos inteligentes. Pero parece que algunos usuarios se quejan de que la pantalla se congela en Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus. Al menos este es el contexto general, porque al mirar estos informes detallados, el dispositivo también puede apagarse inesperadamente, manifestarse retrasos al mirar videos o jugar juegos, e incluso disminuir significativamente la velocidad al intentar realizar múltiples tareas.
En el artículo de hoy, le mostraremos tres soluciones diferentes para abordar estos problemas generales. Si su teléfono inteligente se congela o se retrasa, se apaga repentinamente o simplemente se ralentiza, una de estas soluciones será útil.
Solución n. ° 1: verifique las aplicaciones defectuosas
Dependiendo del contexto en el que se active este mal funcionamiento, podría sospechar o no una aplicación de terceros en particular. Pero incluso cuando los problemas parecen manifestarse aleatoriamente, aún podría estar involucrado una aplicación que se ejecuta en segundo plano. Para evitar hacer conjeturas, es mejor arrancar su Samsung Galaxy S8 en modo seguro y ver si el problema persiste.
El modo seguro es un modo de ejecución especial con funciones y servicios limitados. Las aplicaciones de terceros que normalmente se ejecutan en su dispositivo ya no están activas cuando está en modo seguro. Esto significa que si su teléfono funciona perfectamente en este modo, puede sospechar que una de esas aplicaciones de terceros está siendo bloqueada, por lo tanto, no podría haberse manifestado en esta ocasión.
Para iniciar Samsung Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus en modo seguro:
- Apaga el teléfono inteligente;
- Mantenga presionado el botón de encendido;
- Espere hasta que vea el texto "Samsung Galaxy S8" en la pantalla;
- Suelte el botón de encendido;
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen;
- Presiónelo hasta que el teléfono inteligente termine de reiniciarse;
- Suelte el botón cuando vea el texto "Modo seguro" en su pantalla, en la esquina izquierda.
Ahora que está trabajando oficialmente en el Modo seguro, debe seguir probando su teléfono durante un par de horas. Si no hay manifiestos congelados, retrasados o cerrados, como se mencionó, puede sospechar de una aplicación de terceros. Por lo tanto, intente rebobinar lo que haya hecho y primero desinstale las aplicaciones agregadas más recientemente.
Es muy importante recordar que debe descargar esas aplicaciones de terceros desde el Modo seguro y solo después de eso puede arrancar normalmente y continuar usando su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus como antes.
Solución n. ° 2: verificar la memoria caché del sistema
Limpiar el efectivo a menudo se informa que produce mejoras significativas en la funcionalidad de un Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus. Si no está seguro de cómo hacerlo, estos son los pasos exactos que debe seguir:
- Primero apague el dispositivo
- Ponga el teléfono en modo de recuperación
- En el momento en que sienta una vibración corta del teléfono inteligente, suelte el botón de Encendido
- Continúe presionando y manteniendo presionados los dos botones restantes
- Suelta las teclas Inicio y Subir volumen solo cuando veas la pantalla de recuperación de Android
- Ahora que ha ingresado al modo de recuperación, puede comenzar a navegar a través de una lista de opciones
- Use la tecla Bajar volumen para desplazarse hacia abajo y resaltar lo que necesite y la tecla Encendido para iniciar el proceso una vez que lo haya resaltado
- Active la opción etiquetada como Wipe Cache Partition
- Espere hasta que termine y luego use la opción para reiniciar el sistema ahora
Cuando se reinicia el teléfono inteligente, su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus se ejecutará en el modo normal, con un nuevo caché del sistema. Con suerte, ya no se congelará, retrasará ni disminuirá la velocidad. Pero si lo hace, tiene la solución definitiva presentada aquí.
Solución n. ° 3: restablezca la configuración predeterminada
Restaurar la configuración predeterminada también se conoce como realizar un restablecimiento de fábrica. A través de este proceso, su dispositivo tendrá un inicio limpio, eliminando todo lo que ha personalizado y agregado desde el momento en que lo sacó de la caja. Como este también implicará perder todo lo almacenado en él, no olvide crear una copia de seguridad antes de comenzar.
Aparte de eso, debe saber que hay dos métodos diferentes para restablecer los valores de fábrica del Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus. Puede hacerlo desde los menús del teléfono o usando el modo de recuperación.
Método 1: reinicio del Galaxy S8 desde los menús:
- Enciende el dispositivo;
- Ir a la pantalla de inicio;
- Deslice hacia abajo el tono de Notificación;
- Toca Configuración;
- Desplácese hacia abajo y toque la opción Copia de seguridad y restablecer;
- Seleccione la opción Restablecer datos de fábrica y siga las indicaciones.
Método 2: restablecimiento del Galaxy S8 desde la recuperación:
- Apaga el dispositivo;
- Presione simultáneamente las teclas Subir volumen, Encendido y Inicio;
- Suelte el botón de Encendido cuando el dispositivo vibre;
- Suelta los otros dos botones cuando aparezca la pantalla de recuperación de Android;
- Use las teclas de volumen para resaltar la opción Borrar datos / Restablecer valores de fábrica;
- Selecciónelo con la tecla Encendido;
- Espere a que termine el restablecimiento de fábrica y use las teclas de volumen para resaltar Reiniciar sistema ahora;
- Use la tecla Encendido para iniciarlo y hacer que el teléfono vuelva al modo de funcionamiento normal.
¡Así es como solucionas los problemas de un Samsung Galaxy S8 o Samsung Galaxy S8 Plus que se congela constantemente!
