Ha habido informes de que la pantalla del Samsung Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus no se enciende. La pantalla del Galaxy S8 no se encenderá al azar para diferentes personas, pero el primer problema común es que la pantalla no se activa.
Debe intentar conectar el Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus a una nueva toma de corriente para asegurarse de que el problema con la pantalla no se encienda no se deba a una batería agotada. Si tiene problemas, intentaremos ofrecerle diferentes formas de solucionar el problema de pantalla del Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus.
Presiona el boton de poder
Lo primero que debe probar es el botón "Encendido" varias veces para asegurarse de que haya un problema con la alimentación del Samsung Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus.
Arrancar en modo seguro
Al arrancar el Galaxy S8 en "Modo seguro" Solo se ejecutará en aplicaciones precargadas, esto le permite ver si otra aplicación estaba causando los problemas. Esto se puede hacer usando los siguientes pasos:
- Mantenga presionado el botón de encendido al mismo tiempo
- Después de que aparezca la pantalla de Samsung, suelta el botón de Encendido y luego mantén presionada la tecla Bajar volumen.
- Cuando se reinicie, el texto del modo seguro estará visible en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Siga esta guía para obtener una explicación más detallada sobre cómo iniciar el Galaxy S8 dentro y fuera del modo seguro
Soporte técnico
Si su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus aún no se enciende después de probar las soluciones sugeridas, debe llevar el teléfono inteligente de vuelta a la tienda oa una tienda donde un profesional pueda verificarlo físicamente en busca de daños. Si se demuestra que está defectuoso, se le debe proporcionar un teléfono de reemplazo. El problema principal podría ser que el botón de encendido no funciona en el Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus.
