Restaurado es un término que a menudo tiene una connotación negativa. Después de todo, ¿quién realmente quiere un producto usado con cuidado que una compañía ha intentado volver a armar para revenderlo? Esa es la pregunta que se hacen muchas personas, pero en realidad, eso es solo cómo son algunos productos restaurados. No hay necesidad de rehuir el reacondicionado debido a la connotación negativa, ya que los productos reacondicionados no son realmente tan malos, al menos no tan malos como las personas creen que son.
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Entonces, si realmente desea obtener información sobre qué es un producto restaurado y si debe comprarlo o no, ha venido al lugar correcto. Vamos a sumergirnos, ¿de acuerdo?
¿Qué es restaurado?
La palabra "restaurado" puede significar muchas cosas cuando se trata de electrónica. Al menos en Amazon, el producto restaurado más común que verá son los productos que llegaron a los clientes como rotos o defectuosos, ya sea de fábrica o durante un período de garantía, que fueron devueltos para su reemplazo. Luego, el fabricante toma ese producto roto y lo devuelve a la especificación del fabricante con piezas de repuesto, y luego lo vuelve a vender como un producto reacondicionado certificado.
El otro reacondicionado que verá son generalmente productos que no fueron vendidos por un vendedor o marca, ya sea porque no se vendieron o porque se lanzó una versión más nueva y actualizada de ese mismo producto. Puede ver esto más comúnmente con marcas como Apple y Microsoft. De hecho, Apple tiene su propia sección de Reacondicionamiento y Liquidación en su sitio web, donde le venderá el mismo producto, pero a un precio significativamente reducido.
¿Caja restaurada o abierta?
Hay dos tipos comunes de descuentos que puede ver en el mercado: productos reacondicionados certificados y Open Box. La gran diferencia entre estos dos tipos de productos es que los productos reacondicionados certificados generalmente son artículos que fueron devueltos al fabricante, inspeccionados, reparados y pulidos si es necesario, y luego se vuelven a poner a la venta en el sitio web del fabricante o se envían a un minorista o vendedor en venta.
Un artículo de caja abierta es generalmente, bueno, un producto de caja abierta que fue devuelto al minorista, inspeccionado por el minorista para que funcione y luego se le vendió a usted con un descuento. Open Box a menudo es un poco más incompleto para comprar, especialmente si no tiene disponible una garantía o una política de devolución, porque no sabe la razón por la que se devolvió al minorista. Un cliente podría haberlo devuelto porque rompieron algo, o podrían haberlo devuelto porque simplemente ya no lo querían. Usted no sabe Dicho esto, los productos de Open Box pueden ser un buen negocio, solo asegúrese de comprarlos en un lugar de negocios respetado: podría terminar perdiendo su dinero si encuentra un artículo de Open Box en un minorista en línea incompleto.
¿Deberías comprar reformado?
La pregunta sobre si debe comprar reacondicionado o no es difícil, pero en última instancia, todo depende de a quién le compre el producto reacondicionado y de qué tipo de producto electrónico es. Puede ahorrar mucho dinero comprando reacondicionados cuando se trata de muchos tipos de productos electrónicos. Usando Apple, por ejemplo, si fuera a comprar una nueva computadora portátil MacBook Pro de 15 pulgadas con Touch Bar en un SSD de 256 GB, estaría buscando alrededor de $ 2500 nuevos, con impuestos incluidos. Sin embargo, si tuviera que comprar el mismo producto restaurado, cuesta alrededor de $ 2100, con impuestos incluidos. Eso es alrededor de $ 400 en ahorros.
Ese es generalmente el mejor de los casos: los ahorros en otros productos restaurados son en realidad significativamente menores. Por ejemplo, con los televisores, hay un margen de ahorro mucho menor. A menudo está considerando el mismo costo, nuevo o renovado, o posiblemente solo un par de dólares en ahorros.
Dicho esto, si debe comprar reacondicionado o no, realmente depende del producto. Por ejemplo, está realmente seguro comprando reacondicionado con Apple o Microsoft, porque todos sus productos reacondicionados tienen una excelente garantía de un año con ellos. No solo eso, sino que hay mucho control de calidad involucrado en el proceso de restauración, esencialmente consiguiendo un dispositivo como nuevo sin riesgo de 10 a 20 por ciento de descuento. Si una marca de renombre se vende renovada, incluso si son menos conocidas como Dell o Lenovo, casi siempre vale la pena ahorrar, ya que muchas de ellas vienen con la misma garantía libre de riesgos.
Pero, si comprara un televisor reacondicionado certificado de Amazon de algún fabricante o minorista de televisores, es posible que no lo pase muy bien. Con los televisores, los ahorros suelen ser mínimos, y generalmente es mejor comprar nuevos porque la mayoría de los clientes informan de muchos problemas después de recibir un televisor restaurado. Realmente tiene que darse una vuelta cuando se trata de televisores: un televisor restaurado podría no ser algo malo de, por ejemplo, Samsung, pero podría ser una mala experiencia de los fabricantes que intentan satisfacer el mercado económico con piezas de baja calidad. Por lo tanto, para televisores, compare precios, busque buenas marcas y asegúrese de que el trato que está recibiendo valga la pena, ¡y siempre asegúrese de que se envíen con una garantía del fabricante!
Tabletas y teléfonos inteligentes : son otros electrónicos de consumo que son buenos para comprar restaurados. Dependiendo de dónde lo obtenga, generalmente tienen el mismo margen de ahorro: 10 a 20 por ciento de descuento, y casi siempre vienen con una garantía similar o mejor que la nueva.
Relojes inteligentes : es bastante variado cuando se trata de comprar reacondicionados. Por lo general, no hay un buen margen de descuento, a menos que esté comprando un Apple Watch o Galaxy Watch más nuevo. Dicho esto, generalmente es mejor ir con New aquí, solo porque no hay mucho valor en el descuento, aunque todavía no es realmente un mal negocio para aquellos que están pellizcando un centavo.
¿Dónde comprar restaurado?
Si está comprando una computadora Apple o Microsoft, o cualquier computadora portátil o computadora de renombre, como Lenovo, Dell o ASUS, etc., es mejor comprar directamente en sus propias tiendas minoristas en línea. Encontrará modelos restaurados de estas marcas en muchos sitios como Amazon, pero estos, muchas veces, no son restaurados por el fabricante, sino que son restaurados por la tienda que vende en Amazon. Este es otro tipo de reacondicionamiento, generalmente llamado Vendedor reacondicionado ; desafortunadamente, por lo general es impredecible con respecto a una garantía que viene con productos reacondicionados por el vendedor.
Baste decir que es mejor comprar directamente de la propia marca. Entonces, si desea comprar un producto de Apple, como un iPhone, MacBook Pro, iMac u otros, querrá ir a la tienda Reacondicionada Certificada de Apple (enlace aquí). Si desea comprar un Microsoft Surface Book, puede ir al área Reacondicionado de la sección Surface Book (enlace aquí).
Del mismo modo, si está interesado en una computadora Dell restaurada, puede ir a su propia tienda restaurada en línea (enlace aquí). Lo que es único con la tienda restaurada de Dell es que, a veces, las computadoras portátiles y las computadoras no se restauran, sino que son artículos de gran stock. Nadie ha abierto o tocado un artículo de exceso de existencias, es solo un producto que no se ha vendido y, por lo tanto, obtiene un descuento similar al reacondicionado.
En esencia, puede dirigirse a www.google.com y buscar "nombre de marca aquí" seguido de la palabra "restaurado" para ver si la marca elegida tiene una tienda restaurada.
Por último, si está buscando productos electrónicos de consumo en general, como tabletas, relojes inteligentes, AirPods, cámaras, televisores, etc., y no puede encontrarlos directamente del fabricante, entonces el Outlet Center de Best Buy es uno de los mejores lugares que Puedes agarrarlos. Muchos de los productos están certificados como reacondicionados por el propio equipo de reparación de Best Buy, Geek Squad, y vienen con impresionantes garantías del fabricante y, a veces, incluso garantías del producto.
¿Qué hay de usado?
Si solo busca ahorrar dinero comprando reacondicionado, puede ahorrar más comprando productos usados. Muchas personas tienen miedo de comprar usado porque realmente puede quemarse en el mercado privado. No hay garantías, y si obtiene un mal producto, el vendedor tiende a caerse de la faz de la tierra, bloqueando todos los métodos de contacto con usted.
Si bien eso sucede todo el tiempo, hay al menos dos formas 100% seguras de comprar productos electrónicos de consumo. La primera forma es a través de un lugar de electrónica en línea llamado Swappa (enlace aquí). Los vendedores de todo Estados Unidos publican productos en buenas o excelentes condiciones para la venta: computadoras portátiles, teléfonos, tabletas, relojes inteligentes y más. El lema de Swappa es "No Junk", que solo permite productos totalmente funcionales en el sitio. Swappa puede hacer cumplir esto mediante el uso de PayPal como su pasarela de pago: no haga que se anuncie el producto y se castiga al vendedor junto con usted, el comprador, para obtener un reembolso completo. Es prácticamente libre de riesgos y generalmente puede ahorrarle hasta un 50% del valor del producto original.
Del mismo modo, puede usar eBay para comprar productos usados. Dependiendo de cómo vaya una subasta, generalmente puede obtener productos usados con hasta un 75% de descuento del nuevo valor. Y eBay también utiliza la pasarela de pago de PayPal, así que obtenga lo que pagó o le devolveremos su dinero. eBay es uno de los mejores mercados en línea en términos de protección del vendedor, por lo que no tendrá problemas para obtener lo que pagó o le devolvemos su dinero.
Qué comprobar después de comprar usado o restaurado
Cuando compra usado o reacondicionado, siempre es una buena práctica revisar el dispositivo y asegurarse de que todo funcione y se vea como se anuncia.
- Revise la pantalla y el cuerpo del dispositivo en busca de rasguños y rasguños de los que no se le informó. Si los hay, informe el problema, si lo considera necesario.
- Verificar daños por agua. La mayoría de los dispositivos, especialmente los teléfonos, tabletas y computadoras portátiles, tienen indicadores de humedad. Si ve uno activado, su dispositivo podría haber estado al tanto del daño del agua. Puede verificar dónde están sus indicadores de humedad ingresando el número de modelo y buscando en Google. Devolver o informar, si es necesario.
- Cuando compre un dispositivo con funcionalidad celular, actívelo con su proveedor inmediatamente. Esto garantiza que se pueda usar en su red y que no se haya activado en otro lugar.
- Verifique el estado de ESN de un teléfono con su proveedor, por razones de activación similares que acabamos de mencionar. Si está mal, regrese de inmediato.
- Haga una llamada de prueba para asegurarse de que los dispositivos celulares funcionen correctamente.
- Tome fotos con las cámaras frontal y posterior para asegurarse de que las cámaras de su dispositivo funcionen según lo previsto.
- Intente conectarse a Wi-Fi para asegurarse de que funciona correctamente.
- Verifique el sonido para asegurarse de que los altavoces y los auriculares funcionen correctamente. No querrá apagar los altavoces o tener un problema con el procesador de audio integrado de la placa base.
- Finalmente, cargue su dispositivo. Uno de los problemas más comunes con los productos reacondicionados, de caja abierta y usados son las dificultades con la carga. Asegúrese de que el dispositivo pueda cargarse completamente, correctamente y también descargarse completamente (un día de uso debería poder decirle eso).
Clausura
Como puede ver, comprar un producto restaurado, usado o de caja abierta puede ser un proceso complicado. Sin embargo, si escucha atentamente la información y sigue los pasos anteriores, debería poder comprar de forma segura uno de estos productos sin riesgos: ¿alguna vez ha comprado un producto restaurado? ¿Como le fue? ¿Tiene alguno de sus propios consejos para comprar usado o restaurado? ¡Háganos saber en la sección de comentarios!
