Facebook es una de las aplicaciones de redes sociales más utilizadas y populares en la actualidad. Si posee un Samsung Galaxy S9 o S9 Plus, probablemente también tenga esta aplicación. Esto permite a los usuarios actualizarse y tener acceso a las actualizaciones y características. Facebook ha sido muy popular porque es la forma más fácil de ponerse en contacto con todos sus amigos, familiares y conocidos. Puede chatear con ellos, iniciar una conversación grupal, publicar algún estado o agregar algunos amigos.
¿Pero has experimentado divertirte pero de repente recibes el error que dice "Desafortunadamente, Facebook se detuvo"? Esto puede ser realmente molesto, ¿verdad?
Mientras la aplicación se encuentra en las aplicaciones descargadas más importantes de Play Store, tiene un grupo de soporte especial, en lugar de pasar el tiempo allí, debe considerar el hecho de que la aplicación de Facebook ahora está realmente integrada en el firmware de su Galaxy S9. Puedes intentar desinstalar tu aplicación de Facebook y luego intentar descargarla nuevamente en Play Store para que puedas obtener la versión actualizada. Probablemente esta no sea la mejor idea, pero necesita una prueba.
Cómo desinstalar la aplicación de Facebook de Galaxy S9 o S9 Plus
Para una solución menos complicada, siga esta guía para ver cómo puede desinstalar la aplicación de Facebook en su Samsung Galaxy S9 o S9 Plus:
- Encienda su Samsung Galaxy S9
- Inicie la aplicación de configuración desde la pantalla de aplicaciones
- Luego toque el Administrador de aplicaciones de las opciones
- Seleccione Force Close
- Luego toque Desinstalar para eliminar la aplicación del dispositivo
Esto podría solucionar el error de Facebook de su Galaxy S9, pero debe considerarlo como un posible bloqueo menor de la aplicación. También puede ser un problema de firmware que debe abordar.
Intente descargar la aplicación nuevamente desde Play Store y úsela. Si aún recibe el mensaje de error "Desafortunadamente, Facebook se detuvo", entonces el problema podría no ser la aplicación, sino el firmware. Puede probar esta teoría poniendo su Samsung Galaxy S9 o S9 Plus en modo seguro.
Cómo poner Samsung Galaxy S9 en modo seguro
- Apaga tu Samsung Galaxy S9
- Mantenga presionado el botón de encendido y bloqueo simultáneamente
- Espere hasta que aparezca el logotipo de Galaxy S9 en la pantalla
- Suelta el botón de encendido y luego mantén presionado el botón para bajar el volumen una vez que aparezca el logotipo
- Mantenga presionados los dos botones una vez que se reinicie
- El modo seguro se iniciará una vez que funcionó
- Luego suelte el botón Volumen tan pronto como vea el Modo seguro en la pantalla
Este modo especial lo ayuda a verificar si tiene problemas con aplicaciones de terceros porque están deshabilitadas en Modo a prueba de errores. Puede desinstalar fácilmente todas las aplicaciones no deseadas para solucionar el problema que ha estado experimentando. Además, este es un buen lugar para arreglar si el dispositivo tiene errores. Hay casos en los que no puede eliminar algunas aplicaciones en un modo normal, pero aquí, el proceso se realiza sin problemas. Si el error sigue apareciendo en Modo a prueba de errores, significa que es posible que deba desinstalar alguna otra aplicación de terceros defectuosa.
Verificar otras opciones
Si el mensaje de error de Facebook sigue apareciendo en Modo a prueba de errores, está claro que el problema es con el firmware y solo se puede solucionar restableciendo el hardware. Vuelva al modo seguro siguiendo el proceso que se muestra arriba y luego inicie la aplicación de Facebook para verificar cómo se comportará. Intenta consultar Play Store también si hay una actualización con la aplicación.
El mensaje de error que dice "Desafortunadamente, Facebook se detuvo" ahora debería desaparecer después de seguir todos los pasos mencionados anteriormente. Además, nunca puede salir mal si realiza un restablecimiento completo en su Galaxy S9 o S9 Plus. Esto haría que todo el error desapareciera, ya que eliminaría todo y volverá a sus valores predeterminados de fábrica. Pero antes de hacer esto, recomendamos hacer una copia de seguridad de todos los archivos primero.
