La interfaz de usuario del sistema es un sistema nativo de su Samsung Galaxy S8. Cada vez que deja de funcionar correctamente y ve el error "Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema se ha detenido", puede esperar lidiar con otros problemas también. Solo por esta razón, es muy importante que no elija ignorarlo y encontrar una manera de solucionar el problema lo antes posible.
No debería ser demasiado serio o difícil de abordar, especialmente porque muchos usuarios de Galaxy S8 se quejan de ello. Por lo tanto, es un problema bastante común y hay algunas soluciones comunes que alguien como usted, un usuario menos experto en tecnología, podría implementar de inmediato.
Si su teléfono, que es resistente al agua, pero no resistente al agua, ha sido expuesto recientemente a demasiada humedad, puede sospechar que algunos de sus componentes de hardware se vieron afectados. Cuando eso sucede, puede ver un error como el de arriba y probablemente sea mejor pedir ayuda a un servicio autorizado para abrirlo y asegurarse de que todo esté bien con sus componentes.
Además, ¿podría ser que haya actualizado recientemente el firmware en su dispositivo? Ya sea que se trate de un problema ocasionado por la actualización en sí o si está ejecutando algunas aplicaciones de terceros que aún no están listas y actualizadas para trabajar con el último firmware, nuevamente, tiene todas las posibilidades de ver que esto suceda.
Ahora que tenemos un contexto que podría justificar la presencia del mensaje "Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema se ha detenido", pasemos directamente a la solución de problemas real.
Paso 1 - descartar la causa del daño del agua
Si bien es posible que necesite ayuda profesional si ese es el caso, puede verificar por su cuenta si esta es realmente la causa del problema. Todo lo que tienes que hacer es sacar la bandeja de la tarjeta SIM de tu Samsung Galaxy S8 y mirar dentro de la ranura.
Si la pegatina pequeña allí se volvió roja, morada o rosada, claramente te dice que fue un daño líquido. Si es blanco, como siempre lo fue, continúe con los siguientes pasos.
Paso 2 - reinicia el dispositivo
Un simple reinicio a menudo puede hacer que desaparezcan las fallas del sistema operativo o de una aplicación en particular. Mantén presionado el botón de encendido hasta que veas un par de opciones que aparecen en la pantalla. Toque el botón Reiniciar y deje que haga su trabajo.
Si, cuando el teléfono se reinicia, sigue apareciendo el error "Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema se detuvo" o, lo que es más importante, si el error apareció por primera vez justo después de una actualización de firmware, enfóquese en la memoria caché del sistema.
Paso 3 - realiza una limpieza de la partición de caché
- Apague el dispositivo para siempre;
- Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido;
- Suelte este último cuando vea el texto del Samsung Galaxy S8 en su pantalla;
- Suelta los otros dos cuando veas el logo de Android en la pantalla;
- Use la tecla Bajar volumen para navegar dentro del menú y seleccione Limpiar partición de caché;
- Active la opción presionando una vez el botón de Encendido;
- Seleccione la opción Sí para confirmación y comience con un toque más en el botón de Encendido;
- Cuando el teléfono haya finalizado el proceso de borrado de la partición de caché, seleccione y active la opción Reiniciar sistema ahora.
El dispositivo se reiniciará con una memoria caché limpia y, con suerte, funcionará mejor de ahora en adelante. Si no…
Paso 4: considere una aplicación de terceros problemática
Si se trata de una aplicación recientemente instalada que actúa como loca, no podrá identificarla con precisión. Sin embargo, lo que puede hacer es desinstalarlos uno por uno, comenzando con sus nuevas incorporaciones, y monitorear el dispositivo para el error "Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema se ha detenido":
- Vaya al Administrador de aplicaciones (<
- Deslice el dedo para acceder a la pestaña Todos, donde puede ver todas las aplicaciones instaladas en su Samsung Galaxy S8;
- Seleccione una aplicación que desee manejar;
- Use la opción Forzar cierre primero;
- Luego, toque el submenú Almacenamiento;
- Seleccione Borrar caché;
- Seleccione Borrar datos;
- Toque el botón Eliminar.
Paso 5 - realiza un restablecimiento completo
Comenzó con un reinicio por software, el simple procedimiento de reinicio. Sin embargo, si no puede resolverlo ahora, tendrá que reiniciar el dispositivo. Puede usar un tutorial detallado y todo debería funcionar sin problemas. La parte esencial, como con cualquier otro reinicio general, es asegurarse de que ha realizado una copia de seguridad adecuada de todo su trabajo, ya que se eliminará durante el proceso.
Con sus datos más importantes protegidos, puede proceder al restablecimiento de fábrica. Si ni siquiera este hace desaparecer el error "Desafortunadamente, la interfaz de usuario del sistema se ha detenido", quizás un técnico de Samsung pueda solucionar el problema.
