El sobrecalentamiento es algo con lo que se enfrentan muchos teléfonos inteligentes, incluidos Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus. Esto se debe a que cuanto más potentes se vuelven estos dispositivos, más recursos toman y más los usarán sus propietarios. Dependiendo de cómo opere en su teléfono inteligente, cuántas y qué tipo de aplicaciones de terceros está utilizando, puede abusar fácilmente de la CPU o GPU.
Esto conducirá automáticamente a problemas de sobrecalentamiento, algo que ni siquiera los últimos buques insignia de Samsung se libran. Y eso a pesar del prometedor sistema de refrigeración líquida que el fabricante implementó con sus últimos buques insignia.
En pocas palabras, en teoría, precisamente debido a este sistema especial de refrigeración líquida, los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus deberían funcionar mejor y ser menos propensos al sobrecalentamiento. En la práctica, sus usuarios no están completamente fuera de problemas en este capítulo. Si a usted también le está sucediendo, obviamente es un problema con el software del teléfono o con el sistema de enfriamiento.
En el artículo de hoy, nos gustaría compartir con usted un par de consejos y trucos sobre cómo prevenir estos problemas de batería tanto como sea posible. Además, también tenemos algunos consejos prácticos e instrucciones paso a paso sobre cómo proceder cuando el problema realmente ocurre.
Consejos sobre cómo usar Galaxy S8 / S8 Plus para evitar el sobrecalentamiento
- Retire el estuche o la cubierta de vez en cuando ; es un detalle menor, pero el estuche a menudo puede ser una razón de sobrecalentamiento; pruebe y vea qué sucede cuando lo quita, tal vez su teléfono esté mejor sin él.
- Evite usarlo mientras se carga : la tentación de seguir usando su teléfono inteligente incluso mientras se carga es comprensible; sin embargo, si lo usa en exceso mientras el dispositivo está tratando de cargar la batería, tiene mayores posibilidades de sobrecalentarlo.
- Actualice la función de carga rápida por cable : su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus viene con la función de carga rápida por cable activada de manera predeterminada; la opción en sí misma le advierte que esto puede conducir a un sobrecalentamiento, por lo que puede optar por apagarlo y darle a su teléfono inteligente más tiempo para cargarlo sin usarlo mientras tanto, o puede actualizar la opción desactivándola y reactivando después de un un par de segundos (para hacerlo, vaya a Configuración >> Batería >> Carga rápida de cable >> y active / desactive / active).
- Use la función Optimizar el uso de la batería : esta es otra configuración especial de su teléfono inteligente que puede ayudar a prevenir el uso excesivo de la batería de aplicaciones particulares de terceros. Todo lo que tiene que hacer es ir a Configuración >> Batería >> Uso de la batería >> MÁS >> Optimizar el uso de la batería >> una vez aquí, toque Todas las aplicaciones y asegúrese de que todas las aplicaciones tengan esta función activa.
Soluciones para el problema de sobrecalentamiento en Galaxy S8 y S8 Plus
Como puede imaginar, los consejos de arriba están destinados a funcionar como medidas preventivas. Si, por alguna razón, terminó lidiando con problemas de sobrecalentamiento, debería considerar una de las siguientes soluciones:
- Iniciar un restablecimiento parcial del dispositivo
Cuando realiza un restablecimiento parcial, apaga automáticamente todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Libera algo de memoria y le da al dispositivo la oportunidad de enfriarse, ya que ya no necesita usar tantos recursos como antes. El proceso es simple y no conducirá a la pérdida de ningún tipo de datos, así que inícielo con confianza. Después de eso, controle cuidadosamente el dispositivo y vea si continúa calentándose.
- Realizar una actualización de software
Si no tiene la costumbre de ejecutar las últimas actualizaciones de software tan pronto como estén disponibles, esto podría ser la causa de sus problemas actuales. Esto se debe a que las actualizaciones vienen con nuevas correcciones para errores antiguos, mientras que los problemas anteriores no resueltos pueden conducir al uso excesivo de los recursos del dispositivo y, en última instancia, al sobrecalentamiento.
Para solucionar esto, primero deberá asegurarse de tener al menos un 50% de batería. De lo contrario, enchufe el cargador de inmediato. Luego, vaya a Configuración >> Actualización de software >> Buscar actualizaciones . Espere hasta que escanee y seleccione Actualizar ahora para ejecutar la última versión del software. Si está ejecutando datos móviles, se le notificará y puede elegir hacer la descarga de la actualización de software con su plan de datos móviles o conectarse a una red Wi-Fi, si tiene uno a mano.
- Comprueba las aplicaciones de terceros en modo seguro
Si aún tiene problemas de batería con su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus incluso después de una actualización de software, puede sospechar que está utilizando una aplicación defectuosa. Puede verificar esto fácilmente dejando que el teléfono inteligente se ejecute en modo seguro durante un par de horas. Si la batería funciona perfectamente en este modo de ejecución, puede estar seguro de que era una aplicación de terceros porque estas aplicaciones no se ejecutan en modo seguro. Entonces, cortaste su acceso y el problema desapareció, lo que significa que ahora tienes que determinar cuál es el culpable y desinstalarlo, nuevamente, desde el Modo seguro.
Puede comenzar desinstalando las aplicaciones de terceros agregadas más recientemente y ver cómo funciona. Para llegar allí, primero debe iniciar en Modo seguro:
- Toque el botón de encendido;
- Mantenga la energía apagada hasta que aparezca la opción Reiniciar en modo seguro en la pantalla;
- Selecciónelo y espere a que el dispositivo se reinicie;
- Se volverá a encender en el modo seguro, donde puede mantenerlo durante varias horas o días y ver cómo funciona.
Considerando todo esto, usted es el único que decide si desea desinstalar manualmente un par de aplicaciones de terceros, directamente desde el Modo seguro, o si desea deshacerse de todas ellas de una vez, con un restablecimiento de fábrica. Si es lo último, lea nuestras instrucciones a continuación.
- Iniciar un restablecimiento de fábrica
El restablecimiento de fábrica borrará todo en su Samsung Galaxy S8 o Samsung Galaxy S8 Plus. Desde datos almacenados y configuraciones hasta errores y fallas. Es por eso que es tan efectivo y por eso nunca debes iniciarlo sin crear una copia de seguridad de tus fotos, videos, música, archivos o cualquier otra cosa importante que tengas allí.
Después de eso, sigue estos pasos:
- Deslice hacia abajo el tono de Notificación desde la parte superior de la pantalla;
- Toca Configuración;
- Seleccione personal;
- Seleccione Copia de seguridad y restablecer;
- Toque Restablecer datos de fábrica;
- Use la opción Restablecer dispositivo;
- Escriba el PIN o la contraseña necesarios para demostrar que es el propietario del dispositivo y que tiene derecho a restablecer los datos de fábrica;
- Seleccione Eliminar todo y espere a que termine.
Una vez que el teléfono se reinicie, deberá configurarlo desde cero. Si ya no tiene problemas de sobrecalentamiento, puede restaurar su copia de seguridad y eso fue todo. Pero si el problema persiste, realmente debe llevarlo a un servicio autorizado, ya que podría necesitar un reemplazo de la batería.
