Desde que los fabricantes de teléfonos abandonaron los teclados y los botones, las pantallas han sido el componente más solicitado para todos los teléfonos inteligentes en la actualidad. Ahora solo hay unos pocos botones y la mayoría de los comandos se ejecutan tocando la pantalla. Los Samsung Galaxy S9 y S9 + son uno de los teléfonos inteligentes que tienen una pantalla excelente. Sin embargo, debemos enfrentar el hecho de que la pantalla táctil es la parte más utilizada. Por lo tanto, debemos esperar que sea la parte más desgastada. Tarde o temprano, tendremos que lidiar con problemas particulares de visualización.
La pantalla tarda más en responder
¿Has notado que la pantalla de tu Samsung Galaxy S9 o S9 + tarda más en responder que antes? ¿Hay ciertas áreas de la pantalla que responden mejor que la otra? ¿O algunas áreas ya no responden o simplemente se detuvo?
Todo esto podría ser causado por un problema de hardware. Particularmente, un problema físico con la pantalla de su Samsung Galaxy S9 y S9 +. No significa que su pantalla no esté funcionando completamente. En la mayoría de los casos, la parte inferior de la pantalla no responde tan bien cuando la toca. Lo que debe hacer si experimenta esto es colocar todas las aplicaciones que usa con frecuencia en la mitad superior de la pantalla. Ayudará a evitar la parte menos receptiva de la pantalla, pero esto es solo una solución a corto plazo.
Tarde o temprano, debe enfrentar la verdad de que no puede y no debe ignorar este tipo de problema en su Samsung Galaxy S9 y S9 +. Si ha estado usando su teléfono por un tiempo, puede determinar por qué hay un deterioro de la pantalla. Si bien es uno nuevo que solo ha comprado últimamente, puede haber algunos daños que sufrió durante la entrega.
Otra es que podría haber encontrado algunos problemas técnicos o errores durante una actualización. Si esta es la razón, afortunadamente, actualizar el software de su Samsung Galaxy S9 y S9 + a la última actualización puede resolver los problemas de visualización.
Pero si no es el problema, todavía tenemos numerosas formas de resolverlo y, con suerte, uno de estos métodos puede hacer que su Samsung Galaxy S9 y S9 + vuelvan a su modo de funcionamiento normal.
Método 1: realizar un restablecimiento de fábrica
Realizar un restablecimiento de fábrica es probablemente la mejor solución para todos los problemas que puede encontrar en los teléfonos inteligentes Samsung. Esto le devolverá todas las configuraciones desde el momento en que lo compró: configuraciones iniciales. Cualesquiera que sean los problemas que haya tenido su Samsung Galaxy S9 y S9 +, restablecer todo a sus valores predeterminados de fábrica podría volver a darle un teléfono funcional. También restablecerá todos los problemas a ninguno. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de su información antes de intentar esto, ya que el proceso eliminará TODO en su teléfono. Siga la guía paso a paso sobre cómo restablecer de fábrica su Samsung Galaxy S9 y S9 +:
- Apaga tu Samsung Galaxy S9 y S9 +
- Mantenga presionado el botón Bixby con las teclas Encendido y Subir volumen simultáneamente
- Puede soltar estas teclas cuando el teléfono comienza a arrancar
- Esto iniciará en modo de recuperación
- En el modo de recuperación, use las teclas de volumen para navegar por los menús y la tecla de encendido para seleccionar
- Seleccione Borrar datos / restablecimiento de fábrica
- Confirma tu selección
- Su teléfono se reiniciará, borrará todo y volverá a instalar los valores predeterminados de fábrica en el proceso.
Para aquellos usuarios que no saben qué hace el restablecimiento de fábrica, elimina todo lo que ha agregado al teléfono desde el momento en que lo saca de su caja. Esto incluye archivos, fotos, videos, música, etc. Haga la confirmación final de que desea eliminar todo en su Samsung Galaxy S9 y S9 + y espere a que termine el proceso. Luego reinicie su teléfono.
Método 2: limpie la caché del sistema
Este método se puede hacer primero antes de restablecer de fábrica su teléfono, especialmente si no desea que su Samsung Galaxy S9 y S9 + comiencen desde cero nuevamente. Solo puede hacer esto accediendo al menú especial del Galaxy S9 donde puede elegir borrar la partición de caché de todo el sistema. Puede consultar la guía detallada sobre cómo borrar el caché en Galaxy S9 o S9 + / S8 Plus y a continuación se detallan los pasos generales:
- Apaga tu Samsung Galaxy S9 y S9 +
- Mantenga presionados los botones de Encendido, Bixby y Subir volumen simultáneamente
- Espere hasta que aparezca el logotipo de Android y el teléfono vibre, luego suelte los botones
- Resalte la opción Limpiar partición de caché con el botón Bajar volumen para navegar
- Luego selecciónelo usando el botón de Encendido
- Toque Sí para confirmar
- Espere hasta que el caché de limpieza termine
- Luego resalte Reiniciar sistema ahora de las opciones
- Luego presione el botón de Encendido nuevamente para confirmar
Una vez que haya terminado con todo el proceso de borrar el caché del Samsung Galaxy S9 y S9 +, la pantalla ahora debería estar funcionando bien. Si todavía no, continúe con el método 3 a continuación.
Método 3 - Restablecimiento completo del dispositivo
El restablecimiento completo significa que borrarás todo lo que tienes en tu teléfono, incluidas todas las aplicaciones, datos e incluso la configuración. Entonces, si está seguro de hacer este método para solucionar el problema, le recomendamos que haga una copia de seguridad de todo antes de seguir todos los pasos que se muestran arriba. El restablecimiento completo elimina TODO en su dispositivo. Aquí está la guía completa y detallada sobre cómo realizar el restablecimiento completo de Samsung Galaxy S9 o S9 + . Los siguientes pasos a continuación son el procedimiento general:
- Apaga tu Samsung Galaxy S9 y S9 +
- Mantenga presionados los botones de Encendido, Bixby y Subir volumen simultáneamente
- Espere hasta que aparezca el logotipo de Android y el teléfono vibre, luego suelte el botón de Encendido
- Después de ver el Samsung Galaxy S9 y S9 + en la pantalla, suelte todos los botones
- Use los botones de Volumen para navegar y el botón de Encendido para iniciar:
- Limpie los datos / restablecimiento de fábrica primero - confirme con Sí - elimine todos los datos del usuario;
- Reinicie el sistema ahora segundo: después de que finalice el restablecimiento de fábrica.
Método 4: quitar y reinsertar la SIM
Si ha intentado todo lo que se dijo anteriormente para arreglar la pantalla de su Samsung Galaxy S9 y S9 +, otra solución de problemas que puede hacer es quitar su tarjeta SIM. Esto puede parecer una tontería, pero esto ha funcionado para algunos. Después de unos minutos, vuelva a insertar la tarjeta SIM en su Galaxy S9. Para algunos usuarios, esta ha sido una solución milagrosa cuando nada parecía funcionar.
Obtenga soporte técnico
Si acaba de comprar su Samsung Galaxy S9 y S9 + y le está dando todas las frustraciones de que la pantalla no funcione correctamente, nuestra última recomendación es llevarla de regreso al lugar donde compró su Samsung Galaxy S9 y S9 + para que la revisen físicamente por cualquier signo de daño. Si el técnico ha demostrado que hay una falla en su dispositivo, podría darle una unidad de reemplazo solo si no es reparable y todavía está en garantía.
Para cualquier pregunta y sugerencia sobre el Samsung Galaxy S9 y S9 +, siéntase libre de dejar un comentario a continuación.
