Muchos usuarios de Snapchat se han quejado, alegando que el sonido no funciona en su aplicación. Por ejemplo, podrían reproducir un video Snap o una historia de Snapchat y no escuchar ningún sonido. Esto en realidad se ha convertido en un problema muy común en todas las demás plataformas de redes sociales (Instagram, Facebook, etc.).
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Hay muchas causas posibles para este problema. Algunos de ellos son más serios que otros. Afortunadamente, también hay algunos métodos fáciles que generalmente resuelven el problema. Este artículo le mostrará qué hacer cuando su sonido de Snapchat deje de funcionar.
NOTA: Los siguientes métodos funcionarán en dispositivos Android e iOS.
Verifique el modo silencioso de su teléfono
No creerías cuántas personas se olvidan de las funciones básicas de sus teléfonos. Con eso en mente, debe verificar el modo Silencioso de su teléfono antes de continuar.
Es posible que haya puesto su teléfono en modo silencioso por accidente y se haya olvidado de volver a encender el sonido. La mayoría de los teléfonos inteligentes no reproducirán el sonido de Snapchat o el sonido en ninguna otra aplicación cuando el modo Silencio esté activado.
Para solucionar esto, deshabilite el modo Silencioso de su teléfono y habilite la reproducción automática de sonido para que el sonido siempre se reproduzca cuando ingrese a la aplicación Snapchat, independientemente del modo en el que esté su teléfono (si el sistema operativo de su teléfono tiene dicha función).
Sube el volumen de tu teléfono
Hay cuatro configuraciones de volumen diferentes en su teléfono móvil. Estas configuraciones son Tono de llamada, Medios, Notificaciones y Sistema. Puede configurarlos todos como desee.
Las opciones de medios y notificaciones son de interés para el problema en cuestión. Asegúrese de que ambas opciones tengan el volumen activado y activado. Puede acceder a estas configuraciones presionando el botón de volumen de su teléfono y luego tocando el icono de Configuración que aparecerá junto a Tono de llamada.
También puede consultar un determinado video de Snapchat y subir el botón de volumen tan pronto como comience a reproducirse. Esto aumentará inmediatamente su volumen de medios.
Apaga el Bluetooth de tu teléfono
Si ha conectado su teléfono móvil a altavoces (o dispositivos similares) a través de Bluetooth, es posible que los altavoces sigan utilizando el sonido de su teléfono. Intenta apagar el Bluetooth de tu teléfono y reproducir historias de Snapchat nuevamente.
Reinicia tu teléfono
En caso de que ninguno de estos métodos haya funcionado para usted, simplemente reinicie su teléfono. Puede ser que la memoria caché de su teléfono se haya llenado o que haya algo mal con el sistema operativo de su teléfono (Android o iOS).
Al reiniciar su teléfono, actualizará su memoria temporal y también corregirá errores temporales.
Reinstalar Snapchat
Reinstalar la aplicación Snapchat debería ser tu último recurso. Si ha probado todo lo que hemos mencionado, podría ser que hay algo mal con la aplicación en sí.
Si hubo una actualización reciente, los archivos podrían no haberse descargado correctamente. También podría ser que otro archivo que haya descargado haya dañado los archivos de Snapchat.
De cualquier manera, desinstale y descargue la aplicación nuevamente. Esto no eliminará su cuenta de Snapchat y todo será igual que antes. La única diferencia es que descargará automáticamente la última versión de la aplicación.
Verifique el sonido en sus otras aplicaciones
Aquí es donde las cosas pueden ponerse un poco serias. Si el sonido no funciona en otras aplicaciones y no solo en Snapchat, puede haber algo mal con el hardware de su teléfono. A menudo sucede que las personas dejan caer sus teléfonos y los altavoces dejan de funcionar correctamente como resultado.
Si ese es el caso, deberá entregar su teléfono a un profesional para un diagnóstico detallado.
Sonido de Snapchat restaurado
Los problemas de sonido en Snapchat son muy comunes, pero también son muy fáciles de resolver. Con suerte, uno de los métodos descritos ha ayudado a solucionar el problema y una vez más puedes escuchar el sonido en Snapchat.
¿Conoces alguna otra posible causa de problemas de sonido de Snapchat? Si es así, ¿también sabe cómo se puede solucionar? Comparte tus consejos en los comentarios a continuación.
