Si ha comprado un videojuego en los últimos cinco años, lo más probable es que haya sido a través de Steam. La plataforma de distribución digital de Valve necesita poca presentación, siendo el mayor proveedor de licencias de videojuegos en el mundo. Si es un usuario de Steam, probablemente lo conozca como una plataforma estable y segura que rara vez tiene problemas importantes.
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Sin embargo, hay una complicación irritante que parece surgir a veces al iniciar sesión en Steam. El problema es que Steam te bloquea si has realizado demasiados intentos fallidos de inicio de sesión, y este bloqueo está en un nivel de red. Si tiene este problema, aquí descubrirá por qué puede estar sucediendo y descubrirá algunas opciones para resolverlo.
¿Por qué estoy bloqueado?
Steam siempre ha sido un fanático de la seguridad. Después de todo, gestionan la información de facturación para millones de usuarios. Las medidas de seguridad para evitar infracciones se han vuelto cada vez más complejas y una de esas medidas es bloquear una red después de intentos fallidos de inicio de sesión. Esta es una táctica estándar para evitar ataques de fuerza bruta en datos confidenciales.
El mensaje que verá en Steam después de demasiados intentos fallidos será: "Ha habido demasiados errores de inicio de sesión de su red en un corto período de tiempo". Por favor, espere e intente nuevamente más tarde ”. Esto puede parecer bastante sencillo, pero se sentirá aliviado al saber que el problema no siempre es autoinfligido. Algunos usuarios han informado este mensaje de error incluso en su primer intento de inicio de sesión.
Como dice el refrán, una onza de prevención vale una libra de cura, y la forma más fácil de resolver este problema es evitarlo en primer lugar. Siempre asegúrese de escribir su nombre de cuenta y contraseña correctamente sin apresurarse, ya que se sabe que un error causa que caracteres no válidos ingresen en el campo de nombre de usuario del iniciador. Dicho esto, si fuera demasiado pedante sobre sus inicios de sesión, no estaría leyendo esto, así que echemos un vistazo a sus opciones.
El juego de espera
El enfoque más simple, pero quizás no el más satisfactorio, es esperar a que caduque el bloqueo. El período de espera oficial no está realmente claro, pero la mayoría de las fuentes lo ubican en el intervalo de 20 a 30 minutos. Sin embargo, hay muchos casos de usuarios que experimentan bloqueos durante mucho más tiempo. Horas e incluso días no son desconocidos. Si el bloqueo persiste después de 24 horas, le recomendamos explorar otras vías.
Es importante que no intente acceder a Steam nuevamente mientras espera, ya que esto podría restablecer el temporizador.
Usa una VPN
Muy bien, entonces has esperado siempre que estés preparado para esperar, y quieras volver a tus juegos. Aquí hay una manera segura de eludir el bloqueo.
Dado que está identificado con su red cuando inicia sesión, enmascarar su identidad de red le permitirá intentar iniciar sesión como si fuera la primera vez. La mejor manera de hacer que Steam piense que estás en una red diferente es usar una VPN o una red privada virtual.
Si bien hay muchas opciones en el campo de VPN, desea elegir una buena que cifre sus datos y haga un buen trabajo enmascarando su identidad de red. Puede intentar encontrar una opción gratuita, pero el estándar de oro es ExpressVPN.
Si de todos modos necesita una VPN, ExpressVPN es una opción muy confiable. Sin embargo, si solo desea resolver este problema de Steam, no lo necesitará por mucho tiempo. Puede comprar el servicio brevemente y para cuando expire, probablemente ya no lo necesite. También ofrecen una prueba de devolución de dinero de 30 días que esencialmente lo haría gratis.
Entra en otra red
La otra opción en la misma línea es usar una red diferente para iniciar sesión. Aquí hay dos ideas sobre cómo hacerlo. Primero, puede usar una red gratuita a su alrededor o, si tiene algo de movilidad, ir a un área donde haya una red disponible. Tal vez un vecino amigable pueda permitirle acceder a su Wi-Fi brevemente para solucionar esto. La otra forma es crear un punto de acceso móvil con su teléfono.
La mayoría de los dispositivos móviles con un plan de datos pueden crear un punto de acceso móvil. Busque en la configuración de conectividad de su teléfono la opción para hacerlo. Esto le permitirá conectarse a la red de su operador, que Steam no bloqueará. Esta opción utilizará sus datos móviles, pero nuevamente, debe considerarse una solución muy temporal. Cuando el bloqueo ha expirado, puede volver a iniciar sesión en su red regular.
Hable con las personas a cargo
Si su problema persiste después de un largo período de espera, puede ser el momento de solicitar algunos refuerzos. También quedará bloqueado en el sitio web, así que use su dispositivo móvil o uno de los otros métodos enumerados para iniciar sesión en la página de soporte de Steam. Si nunca antes ha utilizado el soporte de Steam, se le pedirá que cree una cuenta de soporte.
En la página de soporte, buscará la opción "Mi cuenta". Una vez que haga clic en ella, se le mostrarán más opciones. Busque "Datos relacionados con su cuenta de Steam". En esta página, desplácese hasta abajo y haga clic en "Contactar con el soporte de Steam".
Esto abrirá una ventana donde puede escribir los detalles de su problema. Sea lo más específico posible sobre cuál es el problema y cuánto tiempo ha persistido. Debería recibir una respuesta del personal de soporte en las próximas 24 horas.
Login Woes Begone
Eso abarca las formas de resolver este problema de inicio de sesión. Si eres lo suficientemente paciente, simplemente esperar media hora debería ser suficiente. Si no puede esperar tanto para comenzar su juego, puede usar una VPN temporalmente o usar su teléfono como un punto de acceso móvil. Bajo ninguna circunstancia este bloqueo debería durar más de un día, por lo que si el problema persiste, tiene un problema mayor que no está relacionado con los intentos de inicio de sesión.
¿Cuál de estos métodos funcionó mejor para usted? ¿Hay algún otro método que conozca que pueda ayudar a los usuarios a volver a jugar sus juegos favoritos en poco tiempo? Comparta sus experiencias y consejos en la sección de comentarios a continuación.
