El sistema no puede encontrar el archivo especificado - 0x80070002 - cómo solucionarlo

"El sistema no puede encontrar el archivo especificado" es uno de los mensajes de error más vistos en los sistemas operativos Windows. Si bien se ve con frecuencia en versiones anteriores, este mensaje de error es especialmente común para Windows 10.

El código de error más común asociado con este mensaje es 0x80070002. Por supuesto, el código puede variar según el tipo de falla, las especificaciones del sistema operativo y otras circunstancias.

Afortunadamente, hay muchas soluciones a este problema. Siga leyendo para averiguar cómo lidiar con el mensaje de error "El sistema no puede encontrar el archivo especificado".

¿Qué causa el error?

enlaces rápidos

• ¿Qué causa el error?
• Escanee su PC con software antivirus
• Verifique los archivos de registro del sistema
  • • • Haga doble clic en "Mi PC".
      • Abra la partición del sistema (generalmente "C").
      • Haga doble clic en la carpeta "Windows".
      • Haga doble clic en la carpeta "inf".
      • Busque el archivo "setupapi.dev" o "setupapi.dev.log". Ábralo con un doble clic.
      • Presione las teclas "CTRL" + "F" simultáneamente.
      • Una vez que se abre el cuadro "Buscar", busque "no se puede encontrar el archivo" y haga clic en el botón "Buscar siguiente".
      • Cuando se encuentre el archivo que falta, cópielo y péguelo en la carpeta "inf".
      • Vuelva a instalar el controlador.
      • Reinicia tu PC.
• Instale el controlador a través del archivo .inf
  • • • Busque en su computadora el archivo del controlador.
      • Extrae el archivo. Puede usar cualquier programa de compresión / extracción que haya instalado.
      • Busque el archivo ".inf" en la carpeta extraída. Si hay varios archivos .inf, busque el que tenga el "Tipo" establecido en "Información de configuración".
      • Haga clic derecho en el archivo y seleccione la opción "Instalar" en el menú desplegable.
      • El archivo debe instalarse sin problemas. Sin embargo, no todos los archivos .inf se pueden instalar de esta manera. Si ese es el caso, verá un mensaje de error que le informa que el archivo que seleccionó no admite ese tipo de instalación. Si eso sucede, intente el siguiente método.
• Desinstalar / reinstalar el controlador
  • • • Presione la tecla "Win" para abrir el menú "Inicio".
      • Busque "Administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda.
      • Haga clic en el enlace "Administrador de dispositivos" en la lista de resultados.
      • Una vez que se abra el Administrador de dispositivos, expanda la categoría del dispositivo que desea desinstalar.
      • Localice el dispositivo y haga clic derecho sobre él.
      • Elija la opción "Desinstalar" del menú desplegable.
      • Confirme su elección haciendo clic en el botón "Aceptar".
      • Instale el controlador una vez más.
      • Reinicie su PC y verifique si el problema persiste.
• Intenta cambiar tu registro
  • • • Presione las teclas "Win" y "R" al mismo tiempo para iniciar el cuadro "Ejecutar".
      • Una vez que aparezca el cuadro, escriba "regedit" en el campo de texto y presione "Enter".
      • Debe hacer una copia de seguridad de su registro, para poder restaurarlo, en caso de que algo salga mal. Haga clic en la pestaña "Archivo" y haga clic en "Exportar …". En la sección "Rango de exportación", seleccione "Todos". Haga clic en "Guardar" para guardar su copia de seguridad del registro.
      • Con la copia de seguridad fuera del camino, use el panel izquierdo de la ventana del Editor del Registro para ir a esta ubicación: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion.
      • Encuentra la tecla "RunOnce". Si no existe, créelo haciendo clic derecho en "Versión actual" y seleccionando "Nuevo" y luego "Clave" en el menú desplegable. Asegúrese de nombrar la nueva clave "RunOnce".
      • Vaya a "HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion en el panel izquierdo y verifique si la tecla" RunOnce "está allí. Si es negativo, créelo una vez más.
      • Cierre el Editor del registro y reinicie la computadora.
• Palabra final

Primero, veamos algunas de las causas más prominentes de este error. Las causas típicas incluyen claves de registro anormales, problemas de conexión, partición del sistema fuera de línea, archivos del sistema dañados o faltantes, archivos de software dañados o faltantes, configuraciones de permisos de archivos defectuosos, errores de disco, archivos de controladores faltantes y muchos más.

Escanee su PC con software antivirus

Un virus u otra amenaza, como malware o ciberataque, pueden ser la causa de este error. Para verificar eso, ejecute un análisis antivirus. Si aparecen archivos corruptos, contenido malicioso o archivos basura, límpielos. Por otro lado, si el escaneo no encuentra la causa del problema, debe probar el siguiente método.

Verifique los archivos de registro del sistema

Una vez que esté seguro de que su computadora está limpia y no tiene virus u otros archivos maliciosos, puede proceder a verificar los archivos de registro del sistema para encontrar el archivo del controlador que está causando el problema. Aquí te explicamos cómo hacerlo.

1. Haga doble clic en "Mi PC".

2. Abra la partición del sistema (generalmente "C").

3. Haga doble clic en la carpeta "Windows".

4. Haga doble clic en la carpeta "inf".

5. Busque el archivo "setupapi.dev" o "setupapi.dev.log". Ábralo con un doble clic.

   

6. Presione las teclas "CTRL" + "F" simultáneamente.

7. Una vez que se abre el cuadro "Buscar", busque "no se puede encontrar el archivo" y haga clic en el botón "Buscar siguiente".

   

8. Cuando se encuentre el archivo que falta, cópielo y péguelo en la carpeta "inf".

9. Vuelva a instalar el controlador.

10. Reinicia tu PC.

Instale el controlador a través del archivo .inf

Si el error persiste después de descargar e instalar los controladores desde el sitio del fabricante, puede intentar instalarlos a través del archivo .inf. Así es como funciona.

1. Busque en su computadora el archivo del controlador.

2. Extrae el archivo. Puede usar cualquier programa de compresión / extracción que haya instalado.

3. Busque el archivo ".inf" en la carpeta extraída. Si hay varios archivos .inf, busque el que tenga el "Tipo" establecido en "Información de configuración".

4. Haga clic derecho en el archivo y seleccione la opción "Instalar" en el menú desplegable.

5. El archivo debe instalarse sin problemas. Sin embargo, no todos los archivos .inf se pueden instalar de esta manera. Si ese es el caso, verá un mensaje de error que le informa que el archivo que seleccionó no admite ese tipo de instalación. Si eso sucede, intente el siguiente método.

Desinstalar / reinstalar el controlador

Desinstalar y reinstalar el controlador nuevamente podría ser útil si el método anterior fallara. Para hacerlo, siga los pasos explicados a continuación.

1. Presione la tecla "Win" para abrir el menú "Inicio".

2. Busque "Administrador de dispositivos" en el cuadro de búsqueda.

3. Haga clic en el enlace "Administrador de dispositivos" en la lista de resultados.

4. Una vez que se abra el Administrador de dispositivos, expanda la categoría del dispositivo que desea desinstalar.

5. Localice el dispositivo y haga clic derecho sobre él.

6. Elija la opción "Desinstalar" del menú desplegable.

   

7. Confirme su elección haciendo clic en el botón "Aceptar".

8. Instale el controlador una vez más.

9. Reinicie su PC y verifique si el problema persiste.

Intenta cambiar tu registro

Algunos usuarios han resuelto este problema cambiando las claves de registro en sus computadoras. Para hacer eso, siga los pasos descritos a continuación.

1. Presione las teclas "Win" y "R" al mismo tiempo para iniciar el cuadro "Ejecutar".

2. Una vez que aparezca el cuadro, escriba "regedit" en el campo de texto y presione "Enter".

   

3. Debe hacer una copia de seguridad de su registro, para poder restaurarlo, en caso de que algo salga mal. Haga clic en la pestaña "Archivo" y haga clic en "Exportar …". En la sección "Rango de exportación", seleccione "Todos". Haga clic en "Guardar" para guardar su copia de seguridad del registro.

4. Con la copia de seguridad fuera del camino, use el panel izquierdo de la ventana del Editor del Registro para ir a esta ubicación: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion.

5. Encuentra la tecla "RunOnce". Si no existe, créelo haciendo clic derecho en "Versión actual" y seleccionando "Nuevo" y luego "Clave" en el menú desplegable. Asegúrese de nombrar la nueva clave "RunOnce".

   

6. Vaya a "HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion en el panel izquierdo y verifique si la tecla" RunOnce "está allí. Si es negativo, créelo una vez más.

7. Cierre el Editor del registro y reinicie la computadora.

Palabra final

El molesto error "El sistema no puede encontrar el archivo especificado" es, sin duda, una molestia, pero se puede resolver con bastante rapidez con los métodos descritos. Por supuesto, si no se siente cómodo jugando con los controladores y los registros, debe llevar su PC a un profesional.