¿Alguna vez ha experimentado acceder a la Configuración general de su Galaxy S9 o S9 + y luego aparece un mensaje que dice: "Desafortunadamente, la configuración se detuvo"? Es muy molesto, ¿verdad? La mayoría de nosotros hemos experimentado este problema, ¡pero la solución para esto es muy fácil! Continúe leyendo el artículo a continuación para conocer la solución a este problema.
La guía que le proporcionaremos está hecha para ayudarlo con este problema particular de su Samsung Galaxy S9 o S9 +. Si este problema sigue apareciendo en su pantalla, su dispositivo puede estar enfrentando un problema de actualización de firmware, una aplicación de terceros o algunos datos o caché corruptos, por eso sigue fallando.
Cómo corregir el error "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" en Galaxy S9 y S9 Plus
Para solucionar este problema, el proceso de solución suele ser el siguiente:
- Reinicie el dispositivo> Limpiar partición de caché> Desinstalar la aplicación en Modo a prueba de errores> Borre el caché de Google Play y desinstale la aplicación> Restablecimiento completo del Samsung Galaxy S9 o S9 +.
Siga esta guía a continuación, en orden particular, para ayudarlo a solucionar el problema si el mensaje "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" sigue apareciendo al acceder a la aplicación Configuración.
Haz un reinicio simple
Esta es la forma más sencilla de resolver un problema en la mayoría de los dispositivos y ha demostrado su eficacia en la mayoría de los casos.
Limpiar partición de caché
Este proceso solo se puede realizar ingresando al modo de recuperación. Limpiar la partición de la memoria caché puede eliminar fallas de firmware en la memoria caché de su sistema operativo. Para hacer esto, siga esta guía sobre cómo borrar la partición de caché en Galaxy S9 y S9 Plus .
Inspeccionar todo en modo seguro
Si tiene numerosas aplicaciones de terceros instaladas en su Galaxy S9 o S9 +, puede suponer que una de estas aplicaciones está causando el problema que hace que el dispositivo se congele al azar o incluso se reinicie. Cuando ingresa al modo seguro, todas las aplicaciones de terceros están bloqueadas o son inaccesibles. Si intenta abrir la aplicación Configuración aquí, puede verificar si el mensaje de error sigue apareciendo. Si no es así, puede ser una de tus aplicaciones. Puede instalarlo manualmente uno por uno.
Limpia Google Play
Esta opción puede ser la primera vez que veas esto, pero ha funcionado para algunos.
- Vaya al Administrador de aplicaciones en la aplicación Configuración
- Seleccione la aplicación Google Play y luego toque la opción Borrar caché
- Seleccione Desinstalar actualizaciones y reinicie el Galaxy S9
Intente iniciar la aplicación Google Play nuevamente y vaya a su configuración accediendo al menú. Toque la entrada Versión de compilación y espere hasta que reciba una notificación sobre la versión actualizada de Google Play que está lista para descargar e instalar. Solo confirma y deja que haga su trabajo.
Hacer un restablecimiento completo
Esta es la solución definitiva para la mayoría de los problemas, pero también es algo que la mayoría de los usuarios del Galaxy S9 evitan. Probablemente porque esta opción elimina todo en el dispositivo, incluidos los archivos, la configuración general y realmente todo. Pero aún puede guardar todos sus archivos haciendo una copia de seguridad antes de realizar el restablecimiento completo. Puede guardar todo de nuevo, incluso su configuración de Internet, fotos, videos, música e incluso sus marcas de calendario. Simplemente acceda al menú de la aplicación, abra la aplicación Configuración y presione Usuario y Copia de seguridad desde las opciones. Verá aquí todas sus cuentas y la última copia de seguridad que haya realizado. Toca realizar una nueva copia de seguridad para comenzar a guardar todos tus archivos.
Esta guía lo ayudará a hacer una copia de seguridad de todos sus archivos y a hacer un restablecimiento de fábrica en su Samsung Galaxy S9 o S9 +. Cuando haya terminado, restaure la copia de seguridad y verifique si el mensaje de error que dice "Desafortunadamente, la configuración se detuvo" aún aparece. Pero con estas soluciones mencionadas anteriormente, debería desaparecer ahora.
