Si recientemente realizó cambios en su red doméstica, actualizó su enrutador, compró un nuevo dispositivo o reconstruyó uno existente, es posible que encuentre un mensaje de Windows que le indica que está conectado a WiFi pero que no tiene acceso a Internet. ¿Cómo podría ser esto? Si estás conectado a tu red, deberías tener internet, ¿verdad?
Consulte también nuestro artículo Cómo verificar si alguien está usando su WiFi
Lamentablemente no. Las redes de Windows nunca han sido un lugar amigable para trabajar. Para un proceso tan simple, Microsoft hizo que la conexión de Windows a una red sea mucho más difícil de lo que debería ser. Incluso con todas las mejoras en Windows 10, todavía hay momentos en que un dispositivo conectado es todo lo contrario.
Afortunadamente, hay algunas cosas que puedes intentar para conectarte.
Conectado a WiFi pero sin acceso a internet
enlaces rápidos
- Conectado a WiFi pero sin acceso a internet
- Arreglando WiFi pero sin problemas de acceso a internet
- Reinicia tu dispositivo y el enrutador
- Usa cables
- Verifica tu tarjeta de red
- Verifique la configuración de red
- Olvida la red
- DNS al ras
Por lo general, verá este mensaje después de que algo haya cambiado. Como dije en la introducción, si agregó una nueva computadora portátil o dispositivo móvil, cambió la configuración de WiFi, agregó un nuevo enrutador o algo así, significa que la configuración anterior que alguna vez funcionó ahora no lo hace.
Entonces, ¿cómo puede conectarse a WiFi pero no tener acceso a Internet? Capas. Las redes tienen 7 capas llamadas modelo OSI. Son:
- Capa 1: Capa Física
- Capa 2: Capa de enlace de datos
- Capa 3: Capa de red
- Capa 4: Capa de transporte
- Capa 5: Capa de sesión
- Capa 6: Capa de presentación
- Capa 7: Capa de aplicación
Necesita que las 7 de estas capas funcionen para poder usar cualquier cosa en una red. De dónde viene la confusión es cuando la capa 1 tiene una conexión física a su enrutador pero nada más lo hace. También podría ser la conectividad de capa 1, 2 y 3, pero un problema con la capa 4.
Por ejemplo, su tarjeta de red ha podido llegar al enrutador e iniciar sesión, pero no puede pasar paquetes de red. Tiene una conexión física (inalámbrica) pero no puede pasar el tráfico HTTP. Esta es una razón por la que Windows le dice que tiene conexión WiFi pero no tiene acceso a Internet.
Arreglando WiFi pero sin problemas de acceso a internet
La solución de WiFi pero sin problemas de acceso a Internet se trata de la configuración. Si el dispositivo puede ver y conectarse a la red, todo el hardware funciona bien. Pruebe algunos de los siguientes para solucionar el problema. Como puede ser causado por múltiples problemas de configuración, no hay un orden particular en el que probar estas soluciones.
Reinicia tu dispositivo y el enrutador
Siempre el primer puerto de escala cuando se solucionan problemas. Reiniciar todo es una solución para todos los problemas y siempre debe ser lo primero que haga.
Usa cables
Conecte su dispositivo a su enrutador con un cable Ethernet para ver si se conecta. Si lo hace, hay algo mal con su conexión WiFi. Si aún ve el mensaje 'no internet', es la configuración de su red o la configuración del enrutador.
Verifica tu tarjeta de red
Si está utilizando Windows, busque en el Administrador de dispositivos un triángulo de advertencia amarillo. Asegúrese de que los controladores de red estén actualizados y vuelva a instalarlos si no. Puede intentar reinstalarlos de todos modos para actualizar la configuración.
Verifique la configuración de red
Si ha configurado una dirección IP estática en la configuración de red de Windows y acaba de cambiar su enrutador, esto podría causar problemas. Lo mismo para si asignó direcciones IP en su enrutador pero está agregando una nueva computadora portátil. Si ha configurado manualmente las direcciones IP, la configuración de DHCP o los servidores DNS, configúrelos en automático y vuelva a probar.
- Escriba 'ncpa.cpl' en el cuadro de búsqueda de Windows y seleccione el elemento del Panel de control.
- Haga clic derecho en su tarjeta inalámbrica y seleccione Propiedades.
- Seleccione Protocolo de Internet versión 4 y haga clic derecho y seleccione Propiedades.
- Asegúrese de que tanto Obtener una dirección IP automáticamente como Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente estén seleccionados.
Vuelva a intentar esa configuración primero y vea cómo le va. Si aún no funciona, reinicie su computadora. Si eso no funciona, inicie sesión en su enrutador y verifique el direccionamiento IP, DNS y DHCP. Ajústelos a todos los valores predeterminados y vuelva a intentarlo.
Olvida la red
Obligar a Windows a olvidar la red WiFi y redescubrirla restablecerá la configuración para esa conexión en particular. Esto podría sacudir las cosas lo suficiente como para que surfees.
- Seleccione la notificación de red por el reloj del sistema.
- Seleccione la red que desea olvidar.
- Haga clic derecho en la red y seleccione Olvidar.
Ahora puede buscar redes inalámbricas e intentar volver a conectarse.
DNS al ras
DNS o Servicio de nombres de dominio convierte las direcciones www en direcciones IP. Esto puede alterar la configuración de la red. Si ya ha verificado que sus configuraciones de DNS son correctas, el vaciado de DNS podría ser el truco.
- Abra un símbolo del sistema como administrador.
- Escribe 'ipconfig / flushdns' y presiona Enter.
- Reinicie su computadora.
Esto vaciará el caché DNS que podría permitirle conectarse.
Esas son algunas cosas que debe hacer si su WiFi está conectado pero no hay internet. ¡Uno de estos debe abordar sus problemas y tenerlo en funcionamiento nuevamente!
