El tono de prueba es una función integrada en Windows Audio que le permite ver si la tarjeta de sonido o el dispositivo de salida funciona correctamente. También puede informarle si ha conectado altavoces 5.1 en el orden correcto. Si bien es algo pequeño por sí solo, no reproducir un tono de prueba significa que algo más serio está mal con su configuración de audio.
Esto es lo que debe hacer si eso le sucede a usted.
Se accede al tono de prueba desde el Panel de control de Windows. Seleccione Hardware y sonido y luego Sonido. Seleccione un dispositivo de salida y seleccione el botón Configurar en la parte inferior. Esto trae una ventana emergente con un botón de Prueba. Por lo general, usaría esto solo cuando configure una nueva tarjeta de sonido o dispositivo de salida, como altavoces o auriculares con sonido envolvente.
El tono de prueba usará la selección de canales de audio que use y reproducirá un tono en cada canal. Luego puede asegurarse de que sus altavoces estén conectados a la conexión correcta.
Windows no pudo reproducir el tono de prueba
Si Windows no reproduce el tono de prueba, es posible que vea un mensaje emergente que se lo indique o que no vea ni escuche nada. De cualquier manera, las soluciones son las mismas. Aquí hay algunos consejos de solución de problemas que puede utilizar.
Verifique el dispositivo de salida
Una configuración que muchos usuarios nuevos en Windows 10 olvidan comprobar es la configuración del dispositivo de salida en la barra de tareas de Windows. Seleccione el icono de altavoz junto al reloj del sistema y asegúrese de que se haya seleccionado el dispositivo de salida correcto. He visto que esto sucede muchas veces, donde se seleccionaron auriculares en lugar de altavoces mientras se probaban los altavoces.
Cambiar tipo de canal de audio
Por lo general, si tiene sonido 5.1 seleccionado pero solo tiene altavoces 2.1, aún escuchará un tono. Sin embargo, también me han contado casos en los que nada juega en absoluto.
- Seleccione Hardware y sonido desde el Panel de control de Windows.
- Seleccione Sonido y el dispositivo de salida que está probando.
- Seleccione el botón Configurar en la parte inferior.
- Cambie la configuración a Estéreo y seleccione Prueba.
Si no se reproduce nada, cambie a una configuración diferente y vuelva a probar. De lo contrario, avance al siguiente paso.
Tarjeta de sonido o configuración de sonido a bordo
Si acaba de instalar una nueva tarjeta de sonido o placa base con sonido integrado, el problema probablemente yace ahí. Si cambia hacia o desde el sonido integrado, deberá habilitarlo en el BIOS de su sistema. Debe haber una configuración de placa base para habilitar o deshabilitar el sonido integrado en algún lugar de la configuración del BIOS. Si está utilizando una tarjeta de sonido, esta configuración debe desactivarse. Si está utilizando sonido integrado, esto debe estar habilitado.
Luego, asegúrese de tener el dispositivo de salida conectado al dispositivo correcto. Lo he visto más veces de las que puedo recordar. Alguien que cambia de una tarjeta de sonido a sonido integrado y deja los altavoces conectados a la tarjeta de sonido ahora desactivada. ¡Es algo simple pasar por alto!
Problema con el controlador de audio
Por lo general, un controlador no solo deja de funcionar sin ninguna razón, sino que los archivos se pueden sobrescribir o dañar accidentalmente. Si no ha agregado nuevo hardware o no ha realizado cambios en el sistema, actualice su controlador de audio. Identifique el tipo específico del Administrador de dispositivos y descargue e instale manualmente el controlador desde el sitio web del fabricante.
Desinstale el controlador existente antes de instalar el nuevo. Luego reinicie la computadora para asegurarse de que el nuevo controlador ha sido recogido. Ejecute el tono de prueba nuevamente o reproduzca un archivo de audio para probar. Si no puede usar el controlador de audio predeterminado de Windows. Funciona pero no incluirá ninguna de las características que incluirá el controlador del fabricante.
Servicio de audio de Windows
Windows Audio es el servicio en segundo plano que le permite a Windows enviar audio a su hardware. Si el servicio se ha detenido o está fallando, es posible que el sonido no se reproduzca. De todos los cientos de servicios de Windows, Windows Audio es uno de los más estables, pero si el hardware y el controlador están bien, deberíamos verificar aquí a continuación.
- Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Administrador de tareas.
- Seleccione la pestaña Servicios y Servicios abiertos en la parte inferior.
- Localice Windows Audio y Windows Audio Endpoint Builder.
- Reinicie Windows Audio Endpoint Builder seleccionando, haciendo clic derecho y seleccionando Reiniciar.
- Vuelva a intentar el tono de prueba o reproduzca algo de audio.
Si el servicio se detiene o continúa reiniciando, o si ha completado todos estos pasos de solución de problemas, debemos realizar un Análisis de archivos del sistema en Windows para verificar que no se trata de una corrupción que hace que el audio no funcione.
- Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Símbolo del sistema (Administrador).
- Escriba o pegue 'sfc / scannow' y presione Entrar.
- Permita que el proceso se complete.
La Exploración de archivos del sistema analiza todos los archivos de Windows y se asegura de que sean correctos. De hecho, es poco probable que un archivo central pueda estar causando el problema, pero teniendo en cuenta que el paso final es cambiar el hardware, ¡vale la pena intentarlo!
Pruebe diferentes hardware de audio
El hardware de la computadora moderna es realmente increíblemente confiable, por lo que es raro que una falla de hardware cause problemas. Eso no quiere decir que nunca suceda, por eso lo comprobamos a continuación.
Si usa una tarjeta de sonido separada y su placa base tiene audio integrado, realice el cambio. Recuerde habilitar el audio integrado en su BIOS y cambiar los altavoces a las conexiones de la placa base. Si actualmente usa audio integrado, pida o pida prestada una tarjeta de sonido y haga lo contrario. Desactive el audio integrado y conecte los altavoces a la tarjeta de sonido.
Para comenzar, Windows usará controladores predeterminados que deberían reproducir el tono de prueba. Esto es suficiente para la prueba. Si encuentra que es hardware, puede instalar controladores después.
He visto muchos tutoriales que sugieren deshabilitar efectos de audio, ejecutar el solucionador de problemas de sonido, desinstalar actualizaciones de Windows, ajustar el registro e incluso jugar con la Política de grupo. No veo ningún mérito en ninguno de esos pasos. Eso es especialmente cierto si este problema de repente comenzó a suceder sin que usted realice cambios en el sistema o actualizaciones significativas de Windows.
Usted es, por supuesto, libre de hacer lo que desee, pero personalmente no perdería mi tiempo con ninguna de esas 'soluciones'.
¿Conoce otras formas efectivas de solucionar problemas de Windows que no reproduce el tono de prueba? ¡Cuéntanos más abajo si lo haces!
