Si ve errores de "Desafortunadamente Google Play Store se ha detenido" en su dispositivo Android, significa que Store no puede sincronizar o tiene problemas para sincronizar entre la memoria caché de su dispositivo y los servidores de Google. No es un showtopper, ya que se puede remediar fácilmente, pero el error aparece cada pocos segundos, por lo que es molesto hasta que lo detiene.
Consulte también nuestro artículo Cómo corregir los errores 'No se encontró el mensaje 4504' en Android
La sincronización que se produce entre los dispositivos Android y Google es extremadamente útil cuando se trata de perder su teléfono o tratar con un dispositivo bloqueado. Puede descargar rápidamente todas sus configuraciones de Google y estar en funcionamiento con su nuevo teléfono en minutos. Pero, la sincronización puede presentar su propio conjunto de desafíos. Uno de los cuales es el error 'Lamentablemente Google Play Store se detuvo'.
Corregir los errores 'Desafortunadamente Google Play Store se detuvo' en Android
Una ventaja de Android sobre el sistema operativo de otro dispositivo es que la sintaxis de error generalmente le dice exactamente lo que está sucediendo. Este error es un caso puntual. Así que comencemos nuestra solución de problemas con la aplicación Google Play Store.
- Navega a Configuración y Aplicaciones.
- Encuentra Google Play Store y tócalo.
- Toca Force Stop.
- Vaya a Configuración, Almacenamiento y USB y luego toque Servicios de Google Play.
- Toca Borrar caché.
- Reinicia tu dispositivo.
Esto suele ser suficiente para detener el error. Si vuelve a aparecer, es posible que debamos actualizar Google Play manualmente o borrar el caché de los Servicios de Google. Google Play generalmente se actualiza automáticamente, pero ocasionalmente se atasca y no puede descargar la versión más reciente. Podemos arreglarlo.
- Descargue la última versión de Google Play de este sitio web en el dispositivo en cuestión.
- Ejecute la actualización desde el archivo APK y deje que se instale.
- Reinicie su dispositivo si se le solicita y vuelva a probar.
Si eso no funciona o no desea actualizar Google Play manualmente, podemos restablecer el caché de los Servicios de Google.
- Vaya a Configuración y luego a Aplicaciones.
- Toque Servicios de Google y toque Forzar detención.
- Vaya a Configuración, Almacenamiento y USB y luego toque Servicios de Google Play.
- Toca Borrar caché.
- Reinicia tu dispositivo.
Si bien los pasos son similares a los anteriores, los servicios de Google Play Store y Google Play son dos cosas diferentes. Borrar el caché en uno no afecta al otro, por eso tenemos que hacerlo por separado.
Finalmente, si eso no funciona, inicie su dispositivo en modo seguro y vea si aparece el error allí.
- Mantenga presionado el botón de encendido de su dispositivo hasta que vea el cuadro Apagar.
- Mantenga presionado el cuadro Apagar hasta que vea el cuadro Reiniciar en modo seguro.
- Toca Aceptar y deja que tu teléfono se reinicie.
- Pruebe el dispositivo durante un tiempo para ver si aparece el error.
Si no ve los errores "Desafortunadamente Google Play Store se ha detenido" en Modo seguro, significa que una aplicación que ha instalado está interfiriendo con la Tienda. Comience a eliminar aplicaciones de su dispositivo a partir de la instalación más reciente. Elimínelos uno a la vez mientras está en modo normal hasta que se detenga el error. Entonces sabes exactamente qué está causando el error.
