Amazon ha vendido decenas de millones de tabletas Kindle Fire y nadie puede dudar de la popularidad de estas tabletas de nivel básico pero potentes.
El Kindle Fire continúa dominando este segmento del mercado y, por el precio, son dispositivos de calidad muy sólida. Sin embargo, como todo el hardware que termina en manos del consumidor, el Fire no es perfecto.
A veces, el Fire se encuentra con problemas técnicos como cualquier dispositivo. Un problema común reportado por los usuarios de Kindle Fire es que su tableta Amazon Fire no tiene sonido.
Hay dos categorías de problemas potenciales que pueden hacer que una tableta Fire no produzca audio. Puede haber algo físicamente incorrecto con el hardware de la máquina, o puede haber un problema con el software en el Fire.
, ¡Le mostraré cómo solucionar ambos tipos de problemas para que pueda hacer que el audio vuelva a funcionar en su Kindle Fire!
Problemas o problemas de hardware
enlaces rápidos
- Problemas o problemas de hardware
- Comprueba el nivel de volumen en tu fuego
- Prueba los auriculares y el altavoz incorporado
- Compruebe el asiento de los auriculares.
- Prueba un par de auriculares diferentes
- Limpie el conector de los auriculares.
- Un problema de software con tu Kindle Fire
- Pruebe diferentes medios
- Reinicia la tableta Kindle Fire
- Apaga el Bluetooth en tu Fire
- Actualiza tu sistema operativo Kindle Fire
- Restablecer de fábrica su Kindle Fire
- Todavía no funciona
Comprueba el nivel de volumen en tu fuego
Suena increíblemente obvio, pero te sorprendería saber cuántas personas pasan por alto este chequeo más básico. Los botones de volumen están en el exterior del fuego y es fácil presionarlos accidentalmente.
Pruebe el volumen presionando el botón de subir volumen varias veces. Debería ver que el control deslizante de volumen en la pantalla refleja el cambio. Si bien este no es un problema de hardware en sí, es un problema fácil de solucionar y está relacionado con el hardware de su Fire.
Prueba los auriculares y el altavoz incorporado
El Kindle Fire tiene dos conductos diferentes a través de los cuales puede generar sonido: a través de la toma de auriculares y a través del altavoz integrado.
Primero, conecte un par de auriculares a la toma y vea si hay sonido a través de ese canal, luego desconecte los auriculares y vea si el altavoz integrado funciona. Si uno funciona pero no el otro, entonces el problema está en el altavoz integrado, en la toma de auriculares o posiblemente en el par de auriculares que está utilizando. Es posible que desee probar con otros auriculares y jack para comprobar si los auriculares o jack específicos que está utilizando son la causa del problema.
Compruebe el asiento de los auriculares.
Las tomas de auriculares son notoriamente débiles, así que asegúrese de que cuando conecte los auriculares estén bien asentados dentro de la toma.
La forma específica de ambos significa que el enchufe debe encajar firmemente en su lugar y debe ser obvio cuando están conectados correctamente. Este no es siempre el caso, así que realice una verificación visual e intente impulsar el complemento de jack sin exagerar.
Prueba un par de auriculares diferentes
Si tiene más de un juego de auriculares, cámbielos para probarlos. Alternativamente, pruebe sus auriculares en un dispositivo diferente para demostrar que están funcionando. Cualquier dispositivo funcionará siempre que sepa que el audio funciona en los auriculares en los que está probando su Fire.
Limpie el conector de los auriculares.
Los enchufes de los auriculares son como ombligos: tienden a acumular polvo y suciedad. A diferencia de los ombligos, no puedes enjuagarlos en la ducha.
La única forma segura de limpiar un conector para auriculares es usar aire comprimido para eliminar el polvo del conector para auriculares. Si tiene algo alrededor, use la boquilla de precisión para rociar aire comprimido en el conector para auriculares y saque la suciedad y los desechos.
También puede realizar una verificación visual con una linterna para asegurarse de que no haya nada bloqueando el conector. Si sus auriculares encajan en su lugar, esto no debería ser un problema, pero es una buena idea cubrir todas sus bases, descartando todas las posibles causas del problema.
Un problema de software con tu Kindle Fire
Si no es un problema de hardware, entonces el problema está en el software. Aquí hay algunas cosas para determinar si es un problema de software que está causando que su Fire no tenga audio.
Pruebe diferentes medios
La mayoría de los archivos multimedia tienen códecs separados para audio y video, y es posible que esté reproduciendo un archivo para el cual su Kindle Fire tiene el software de reproducción de video apropiado, pero no el software de audio correcto.
Prueba un formato de archivo diferente: si estás viendo una película, prueba una canción, si estás en YouTube, prueba Pandora o Spotify.
Pruebe un par de tipos de medios diferentes; si el Fire tiene audio para algunos tipos de medios pero no para otros tipos de medios, entonces ha aislado la causa de un problema de software y debe actualizar el software para su dispositivo.
Reinicia la tableta Kindle Fire
Forzar un reinicio suave puede solucionar problemas temporales de software. Aquí le mostramos cómo reiniciar su Fire:
- Mantenga presionado el botón de encendido durante 20 segundos hasta que la pantalla se vuelva negra.
- Espere un par de segundos para asegurarse de que esté completamente apagado.
- Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para comenzar.
Apaga el Bluetooth en tu Fire
El servicio Bluetooth puede causar problemas con el audio en su tableta Fire. Intente desactivar el servicio Bluetooth y vea si eso resuelve el problema.
- Desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio
- Toque inalámbrico
- Junto a Habilitar Bluetooth, toque Desactivado
Actualiza tu sistema operativo Kindle Fire
Normalmente, el Kindle Fire actualiza automáticamente el sistema operativo, pero si su sistema operativo se ha desactualizado de alguna manera, esto podría causar un problema con su audio.
Consulte la lista oficial de actualizaciones disponibles aquí y vea si su Kindle necesita actualizarse a un sistema operativo más reciente para la tableta Kindle Fire.
Restablecer de fábrica su Kindle Fire
La segunda cosa más drástica que puedes hacer es un restablecimiento de fábrica. Esto hace que su Kindle Fire vuelva al estado en que se encontraba, en términos de software, el día que salió de la fábrica y el día en que recibió el dispositivo.
Si todo lo demás ha fallado, primero haga una copia de seguridad de sus datos porque un restablecimiento de fábrica borrará todo.
Respaldar sus datos es fácil. Simplemente siga estos pasos para hacer una copia de seguridad de su Kindle Fire:
- Deslícese hacia abajo desde la pantalla de inicio y toque Configuración
- Toque Opciones de dispositivo
- Toca Copia de seguridad y restauración
- Encienda la copia de seguridad del dispositivo
- Toque Realizar copia de seguridad ahora
Una vez que su Kindle Fire esté respaldado de manera segura, siga los pasos en esta guía TechJunkie para restablecer de fábrica su Kindle Fire.
Todavía no funciona
Si ha probado todas las sugerencias y su Kindle Fire todavía no tiene audio que funcione, entonces, desafortunadamente, el problema es probablemente uno que no puede solucionar usted mismo.
Si su Fire aún está en garantía, puede obtener una tableta de reemplazo de una de Amazon. De lo contrario, tendrá que repararlo o buscar una tableta de reemplazo.
Si disfrutó de este artículo de TechJunkie, puede consultar este artículo de instrucciones de TechJunkie: Cómo tomar una captura de pantalla con su tableta Amazon Fire. Además, puede disfrutar este artículo: Cómo descargar películas en su tableta Amazon Fire - mayo de 2019.
¿Tiene alguna sugerencia para que el audio funcione correctamente en una tableta Amazon Kindle Fire? ¡Compártelos con nosotros en los comentarios!
