Los fanáticos de las tabletas tienen una debilidad por las tabletas Fire de Amazon. Esta popular línea de tabletas tiene un precio razonable, es confiable y tiene una amplia variedad de tamaños y niveles de funciones disponibles. Hay Fires para casi todas las aplicaciones y todos los usuarios, y son excelentes primeras tabletas para niños porque son económicas y bastante resistentes. El único inconveniente real de Fire es que se basa en una selección curada de aplicaciones de la tienda de Amazon, pero esa selección es bastante amplia y adecuada para las necesidades de la mayoría de las personas. También es posible hacer jailbreak a Fire e instalar aplicaciones no aprobadas por Amazon en su tableta.
Sin embargo, un problema que muchos usuarios de Fire han informado es el problema cuando un Fire simplemente se negará a encenderse. Esto es obviamente un problema grave; Si su tableta Amazon Fire no se enciende, no puede acceder a sus datos o utilizar sus aplicaciones. Sin embargo, hay algunas cosas que puede hacer para remediar la situación. Le daré algunos procedimientos de solución de problemas para que esperemos que Fire funcione correctamente nuevamente.
Solucionar problemas de incendio
Básicamente, hay tres razones por las que un incendio podría no encenderse. Un problema de software puede haber bloqueado el dispositivo (bastante poco probable). Un componente de hardware en la tableta puede haber fallado (lo más probable). Finalmente, algo podría estar mal con la batería (muy probablemente). Analizaremos estos problemas en su orden de probabilidad, de más probable a menos probable.
Problemas de batería
Un problema con la batería puede ser un problema de hardware con la batería o un problema con la carga del Fire. Una batería agotada podría haber perdido energía por el uso; Una causa clave de un incendio no funcional es la descarga de la batería. Si el WiFi o las aplicaciones se ejecutan sin estar conectadas a una toma de corriente, la batería puede descargarse por completo, por lo que no queda nada para alimentar la tableta. Esto no es terminal y se puede arreglar fácilmente. También puede saber rápidamente si la batería está vacía o no.
Conecte el cargador a la toma de corriente y conecte el fuego. Si ve una luz verde, la batería se está cargando. Déjelo un par de horas y luego vuelva a probar. Si ve una luz roja, la batería se ha agotado por completo.
Si ves rojo:
- Mantenga presionado el botón de encendido durante 20 segundos para asegurarse de que el fuego esté apagado.
- Cargue durante al menos tres o cuatro horas sin tocarlo.
- Encienda el fuego de manera normal mientras esté conectado a la toma de corriente.
La luz debería cambiar de rojo a verde a medida que se carga la batería. Si su batería es verde, ahora debería encenderse y arrancar como esperaría. Si la luz permanece roja, cambie de la toma de corriente a la carga USB desde una computadora para asegurarse de que el cargador funciona correctamente.
Si ves verde:
- Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 40 segundos. El fuego debería apagarse y luego reiniciarse.
- Verifique el estado de la batería y cárguela si está baja.
Una luz verde significa que la batería aún tiene carga, pero el dispositivo en sí no responde. Mantener presionado el botón de encendido durante tanto tiempo fuerza un apagado y luego reinicia el Fuego. Ahora debería funcionar.
Problemas de hardware
Si el cargador no funciona, un problema común con Fires es que el puerto de carga de la tableta se puede soltar. Intente encajar el cable de carga firmemente en el puerto y vea si eso hace que el fuego se cargue.
Otros problemas de hardware están más allá de la capacidad de la mayoría de los usuarios para solucionarlos. Necesitarás que un profesional repare tu Fire o cambiarlo por uno nuevo con Amazon.
Problemas de software
Al igual que cualquier dispositivo que use aplicaciones, el Fire está sujeto a la calidad de esas aplicaciones para funcionar normalmente. Si su batería se ve verde pero su Fire se congela o no responde, es posible que desee verificar las aplicaciones que instaló. Obviamente, tendrá que hacer esto cuando pueda acceder a Fire OS.
Una vez cargado en Fire OS, verifique qué aplicaciones ha instalado recientemente y elimínelas. Comience con cualquier aplicación no oficial o aplicaciones gratuitas que pueda haber instalado. Comience en la última aplicación que instaló y elimínelas una por una hasta que su Fire vuelva a funcionar correctamente. Esto lleva tiempo, ya que necesita probar entre eliminar aplicaciones para poder identificar correctamente cuál está causando el problema. Luego puede volver a cargar los demás nuevamente.
Si eres impaciente, simplemente elimina todas las aplicaciones que instalaste cuando tu Fire comenzó a tener problemas. Esto puede ponerlo en funcionamiento más rápido, pero significará que no sabrá exactamente qué aplicación está causando los problemas.
Si no ha cargado ninguna aplicación en su Fire o alguna nueva al menos, podemos forzar una actualización de software. Si no puede iniciar Fire OS, esta opción puede ser su último recurso antes de obtener una nueva tableta.
- Mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido durante 40 segundos.
- Continúe sosteniendo el volumen pero suelte el botón de encendido hasta que vea el mensaje 'Instalando el último software'.
- Permita que la actualización se complete y su Fire se reiniciará.
Este proceso obliga al Fire a volver a cargar su configuración y, con suerte, debería deshacer cualquier problema que causara que no se iniciara. Sus datos deben estar seguros y no deben eliminarse. Esto no es un restablecimiento de fábrica. Eso viene después.
Restablecer de fábrica su fuego
Un restablecimiento de fábrica es la tarea de último recurso. Si nada más funciona, esto es lo último que puede hacer antes de desenterrar su garantía o comprar una tableta nueva. Obviamente, esto requiere que puedas cargar el Fuego incluso por un corto tiempo. Si puedes, haz esto:
- Deslícese hacia abajo desde la pantalla de inicio de Fire para acceder al menú.
- Seleccione Configuración y Opciones de dispositivo.
- Seleccione Restablecer los valores predeterminados de fábrica.
- Seleccione Restablecer para confirmar el restablecimiento.
Un restablecimiento de fábrica borrará todos sus datos y configuraciones del dispositivo. Si puede mantener su Fire funcionando el tiempo suficiente, guarde lo que pueda en una computadora antes de hacerlo. La mayoría de sus cosas de Amazon se almacenarán en la nube, pero todo lo que haya agregado usted mismo no lo estará.
Hay tutoriales en otra parte en línea que sugieren abrir su Fire y acortar la batería para forzar una descarga. Si bien esto puede funcionar para algunos, no recomendaría hacerlo, especialmente si su tableta está bajo garantía. Sin duda anulará esa garantía y podría arruinar su batería. Solo haga esto si está seguro y su Fire ya está fuera de garantía.
Obtener datos de tu fuego
Si su Fire está comenzando a fallar y desea que sus datos se eliminen del dispositivo antes de que muera por completo, hay dos maneras fáciles de hacerlo. La primera forma es copiar sus archivos a la nube usando DropBox o Google Docs o algún otro programa de transferencia de archivos. Pero si tiene muchos archivos, o una conexión lenta a Internet, o si su Kindle no funciona lo suficientemente bien como para iniciar una gran transferencia de archivos en línea, puede mover sus archivos directamente a una PC mediante WiFi a través de estos pasos.
- Conecte su Kindle Fire y su PC a la misma red inalámbrica.
- Cree un directorio en su PC y configúrelo como compartido.
- Instale ES File Explorer en su Kindle desde la tienda de aplicaciones de Amazon Fire y ejecútelo.
- Toque el menú de acceso rápido en la parte superior izquierda de la pantalla (el ícono de tres barras de diferentes tamaños).
- Toque "LAN".
- Busque su PC en la pantalla. Si no se muestran nombres de PC, toque "Escanear".
- Toque el nombre de la PC a la que desea conectarse. Ingrese sus credenciales de inicio de sesión de Windows para esa PC.
- Su carpeta compartida debería aparecer y ahora se puede usar como destino para mover archivos a través de ES File Explorer.
Si su tableta Amazon Fire no se enciende, ahora tiene varias formas de solucionarlo. ¿Tienes otras resoluciones para compartir? ¡Cuéntanos sobre ellos a continuación si lo haces!
Tenemos muchos otros recursos para los propietarios de tabletas Amazon Fire.
Aquí está nuestra guía para instalar nuevas aplicaciones para tu Kindle Fire.
Si lo necesita, tenemos un tutorial sobre cómo restablecer de fábrica su Fire.
¿Quieres proteger tu fuego a prueba de niños? Vea nuestra guía para hacer que su Fire sea amigable para los niños.
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¿Problemas para cargar tu fuego? Vea nuestra guía completa para resolver problemas de carga en su Fire.
