La desaparición repentina del ícono de la App Store en Windows 10 es una de las cosas más aleatorias que puede solucionar como técnico de TI. Un minuto está allí y funciona bien y al siguiente hay un espacio en blanco donde debería estar el ícono y hacer clic no hace nada. Entonces, ¿qué se supone que debes hacer si falta el ícono de la Tienda de aplicaciones de Windows 10?
A veces, puede ver un enlace '@Microsoft' en lugar de una entrada de la aplicación como en la imagen principal de arriba. Esto fue desde mi propia PC que tuve que solucionar este problema recientemente, de ahí este tutorial.
Si bien la falta de Windows 10 App Store no debería ser un problema, está tan intrínsecamente vinculada a tantas cosas dentro de Windows 10 que inevitablemente afectará otras cosas también. Puede afectar a Mail, Maps, News e incluso Windows Update. Todo el ecosistema de descargas está vinculado y una falla en un aspecto puede tener efectos negativos en las otras partes.
Como siempre al solucionar problemas de Windows, intente un reinicio completo primero. A menudo arreglará la mayoría de los problemas que enfrenta. Si no es así, sigue leyendo.
Solución de problemas del icono de la Tienda de aplicaciones de Windows 10 que falta
Existen algunos métodos de solución de problemas que podemos usar para restaurar la App Store. Lo primero que debe hacer es verificar el caché de iconos. Puede que no sea la App Store en absoluto, por lo que este es un lugar lógico para verificar. El caché de iconos es lo que Windows usa para mostrar iconos más rápido que buscarlos todo el tiempo. Si esto se corrompe, los iconos pueden desaparecer.
Por lo general, si la base de datos de íconos está dañada, otros íconos también se verán afectados, pero he visto que solo faltan íconos relacionados con Microsoft. Esto hace que valga la pena comprobarlo.
- Navegue a C: UsersUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftWindowsExplorer.
- Seleccione Mayús y haga clic derecho en un espacio vacío en la ventana.
- Seleccione Abrir ventana de comando aquí.
- Haga clic derecho en la barra de tareas de Windows y seleccione Administrador de tareas.
- Seleccione el Explorador de Windows y Finalice la tarea.
- Escribe 'del iconcache *' en la ventana de comandos y presiona Enter.
- Reinicie su computadora.
Si restablecer la base de datos de iconos no funciona, debemos volver a registrar la aplicación de la Tienda. Puede parecer complicado, pero en realidad es muy sencillo. Requiere que el Firewall de Windows esté activo, por lo que si no lo usa, deberá activarlo temporalmente.
- Escriba 'power' en la barra de Windows Search / Cortana y seleccione Windows PowerShell.
- Escriba 'Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”} 'en la ventana de PowerShell y presiona Enter.
- Deje que el proceso se complete.
Verá una gran cantidad de desplazamiento de código en la ventana. La mayor parte debería ser amarilla sobre un fondo verde como la imagen, pero algunas pueden ser rojas. Un pequeño texto rojo está bien, pero si la mayoría es rojo, vuelva a verificar que Windows Firewall esté activado y vuelva a intentarlo.
Una vez completado, su escritorio de Windows debería actualizarse automáticamente y debería reaparecer el ícono de la Tienda de aplicaciones de Windows 10. Si vio íconos con la entrada '@Microsoft', eso debería cambiar al ícono de la aplicación.
Si nada cambia, deberíamos restablecer el caché de la tienda.
Si aún tiene abierta la ventana de PowerShell, escriba 'wsreset.exe' y presione Entrar. De lo contrario, use la tecla de Windows + R y escríbalo allí. Una vez completada, la Tienda Windows debería aparecer como una ventana separada y estar funcionando por completo.
Ambos métodos son muy efectivos si falta el ícono de la Tienda de aplicaciones de Windows 10. El primero reconstruye la base de datos de la Tienda de aplicaciones de Windows mientras que el otro vacía el caché y obliga a la Tienda de aplicaciones a comenzar de nuevo. En la gran mayoría de los casos, cualquiera debería ser suficiente para solucionar su problema. Si no es así, la única otra forma que conozco para abordar el problema es restableciendo el sistema.
Reinicio del sistema cuando falta el ícono de la Tienda de aplicaciones de Windows 10
Un restablecimiento del sistema es el último recurso, pero restaurará el ícono de la Tienda de aplicaciones de Windows 10. Tarda un poco, pero restablecerá su computadora sin eliminar ninguno de sus archivos o carpetas. Necesitará sus medios de instalación de Windows 10 si usa un escritorio. Si usa una computadora portátil, no lo hará, ya que la partición de recuperación tiene todos los datos.
- Inserte su DVD o USB de instalación de Windows 10 en su computadora.
- Escriba 'actualizar' en el cuadro de búsqueda de Windows / Cortana y seleccione Restablecer esta PC.
- Seleccione la opción Guardar mis archivos.
- Seleccione Restablecer en la ventana emergente.
- Permita que el proceso se complete.
Dependiendo de su computadora, esto podría tomar tan poco como diez minutos o mucho más. El resultado final debería ser una computadora que funcione completamente y que tenga el ícono de la Tienda de aplicaciones de Windows 10.
¿Conoce alguna otra forma de solucionar un ícono de la Tienda de aplicaciones de Windows 10 que falta? ¡Cuéntanos más abajo si lo haces!
