Raramente, si alguna vez, debería ver Acerca de: En blanco. Es una página de navegador vacía generada por el navegador cuando algo sale mal con un comando Acerca de. No es peligroso, no es un virus o malware y no es una señal de algo más serio. Es solo un error que ha ocurrido dentro del navegador.
Hay un error conocido con Chrome que puede mostrar Acerca de: en blanco, pero eso se soluciona fácilmente. También existe una situación con el malware que puede crear Acerca de: ventanas emergentes en blanco dentro de un navegador cuando se elimina o se elimina parcialmente, lo que también se soluciona fácilmente.
Si ve Acerca de: En blanco una o dos veces y nunca más, no hay de qué preocuparse. Si lo ves continuamente, tienes un poco de trabajo por hacer.
Según Wikipedia, About es parte del esquema URI utilizado en todos los navegadores para tratar de estandarizar su funcionamiento. Es una página acerca de como sugiere su nombre, pero la parte en blanco es una página vacía. Acerca de las solicitudes se realizan internamente, por lo que el navegador no obtiene la página de Internet sino desde sí mismo. Por lo general, consultar Acerca de en un navegador generaría una página sobre el navegador. Si algo se interpone en el camino de esa interpretación, puede ver una página en blanco.
Si sigue viendo Acerca de: En blanco, es posible que haya algún problema con la configuración de su navegador o que haya tenido malware. Ninguna de las situaciones es terminal y puede abordarse fácilmente.
Problemas del navegador que causan Acerca de: En blanco
Como se mencionó, hay un problema conocido con Chrome que puede hacer que aparezca About: Blank cuando lo abra. Esto generalmente se debe a una corrupción en la memoria caché de la página que hace que el navegador llame a esta página en lugar de una nueva. Puede borrar esto limpiando sus datos de navegación.
Incluso si no usa Chrome, si sigue viendo una página en blanco, estos métodos deberían funcionar.
- Abre Chrome si aún no lo está.
- Seleccione el menú y más herramientas.
- Seleccione Borrar datos de navegación.
- Seleccione Todo el tiempo del menú desplegable.
- Marque todas las casillas en las pestañas Básico y Avanzado.
- Seleccione Borrar datos.
Puede hacer un acceso directo a esto con Ctrl + Shift + Delete si lo prefiere. De cualquier manera, elimine todo lo que hay para eliminar y reiniciar Chrome. Ya no debería ver Acerca de: En blanco.
Si borrar el caché no funciona, puede intentar deshabilitar las extensiones. Si tiene una extensión desactualizada o ha agregado una nueva justo antes de comenzar a ver Acerca de: en blanco, es posible que el navegador se comporte mal.
- Abre Chrome y selecciona el ícono de menú de tres puntos.
- Seleccione Más herramientas y extensiones.
- Deshabilite uno o más desmarcando la casilla.
La resolución de problemas de extensiones es una cuestión de prueba y error. Puede deshabilitarlos uno a la vez y volver a probar mientras habilita cada uno individualmente o deshabilitarlos todos y habilitarlos uno a la vez. Siempre que vuelva a probar entre habilitar cada extensión individual, debería encontrar rápidamente la que se está reproduciendo.
Si eso tampoco funciona, puede restablecer Chrome u otro navegador o desinstalar y reinstalar.
- Para restablecer Chrome, abra el menú y seleccione Configuración.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Avanzado.
- Desplácese hacia abajo para restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales y selecciónelo.
- Selecciona Restablecer configuración.
Esto eliminará cualquier personalización, extensión y cualquier cambio que haya realizado en su navegador. Es como una restauración de fábrica en un teléfono.
Acerca de: en blanco vinculado a malware
Hay casos en que la eliminación incompleta de malware puede dar lugar a Acerca de: páginas en blanco o ventanas emergentes con Acerca de: aparece en blanco. Aquí es donde se ha eliminado la parte activa del malware, pero las instrucciones incrustadas en el navegador permanecen. Le dice al navegador que abra una ventana emergente, pero no hay más instrucciones del malware porque se ha eliminado.
No es peligroso pero puede ser molesto.
Debe ejecutar un análisis completo de malware y antivirus para eliminar cada rastro del malware de su sistema. Lo más probable es que lo peor haya desaparecido, pero su exploración anterior no capturó todo.
Si aún no usa Malwarebytes, descárguelo e instálelo. Ejecute un análisis completo y deje que limpie todo lo que encuentre. Luego ejecute un análisis antivirus completo con su programa instalado. Haga un escaneo completo, no un escaneo inteligente o escaneo de áreas clave. Tomará un par de horas al menos, así que mejor déjelo funcionar durante la noche o mientras está en el trabajo o la escuela.
Esto debería eliminar cualquier resto del malware de su computadora y detener Acerca de: Aparece un espacio en blanco.
