WhatsApp es una de las aplicaciones más populares del mundo y lo ha sido por siempre. A pesar de que muchos competidores y nuevas aplicaciones de chat llegan al mercado, WhatsApp ha mantenido el dominio gracias al diseño sólido, la facilidad de uso y la mensajería cifrada. Sin embargo, no todo son rosas, ya que a veces puede jugar. Este tutorial lo guiará sobre qué hacer si WhatsApp sigue fallando en Android.
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Aunque Facebook posee WhatsApp, han permitido que la compañía mantenga la autonomía y siga su propio camino. Eso es en parte por qué WhatsApp es más estable y una experiencia mucho mejor que su aplicación principal. Cuando se identifican errores o problemas, las personas que ejecutan WhatsApp responden rápidamente y lanzan soluciones, lo cual es una buena señal.
Sin embargo, esas correcciones no abordan todos los problemas posibles con la aplicación. Podría decirse que algunos de los bloqueos experimentados por los usuarios de Android no tienen nada que ver con la aplicación en sí, sino con la forma en que configuraron su teléfono u otra aplicación que interfiere con el funcionamiento.
Deja de que WhatsApp se bloquee en Android
enlaces rápidos
- Deja de que WhatsApp se bloquee en Android
- Reiniciar WhatsApp
- Reinicia tu teléfono
- Revise cualquier cambio que haya realizado en el teléfono
- Comprueba tu conexión
- Borrar el caché de WhatsApp
- Actualiza WhatsApp
- Reinstalar WhatsApp
Los pasos que damos cuando WhatsApp sigue fallando en Android son los mismos para la mayoría de las otras aplicaciones. Reiniciamos, reiniciamos, revisamos, reconectamos, eliminamos el caché o reinstalamos.
Reiniciar WhatsApp
Reiniciar la aplicación suele ser el primer lugar para comenzar. El bloqueo puede haber sido único, por lo que reiniciarlo es lógico. La forma en que lo reinicia puede influir en si funciona o no. No solo se abre desde la pantalla de inicio, sino que primero se asegura de que el proceso no se ejecute en segundo plano.
- Abra Configuración y aplicaciones en su dispositivo.
- Seleccione WhatsApp y Force Close si la opción está disponible.
Si la opción Forzar cierre no está atenuada, significa que WhatsApp se bloqueó pero dejó el proceso de fondo ejecutándose. El inicio de la aplicación con la misma ejecutándose podría haber provocado que la aplicación se bloquee nuevamente o que no se inicie en absoluto.
Reinicia tu teléfono
Un reinicio rápido de su teléfono podría ser suficiente para que WhatsApp vuelva a funcionar correctamente. Fuerza una recarga de memoria y de los archivos de la aplicación y comienza de nuevo. Como solo lleva unos segundos, vale la pena intentarlo.
Revise cualquier cambio que haya realizado en el teléfono
¿Has actualizado Android? ¿Has instalado nuevos juegos o aplicaciones? ¿Hizo algún cambio significativo en la configuración? ¿Hiciste algo en tu teléfono al mismo tiempo que WhatsApp comenzó a fallar? No siempre es culpa de la aplicación, pero quizás otro cambio en el teléfono. O podría ser una nueva aplicación que interfiera con WhatsApp o bloquee los archivos o el hardware que WhatsApp necesita para funcionar correctamente.
Si hiciste un cambio, deshazlo y vuelve a probar. Si realizó varios cambios, deshaga uno por uno para ver qué permite que WhatsApp comience a funcionar nuevamente. Luego puede trabajar con ese cambio o instalación para ver cómo afecta a WhatsApp.
Comprueba tu conexión
WhatsApp debería sentirse cómodo usando WiFi o 4G, pero una señal deficiente puede ser la causa. Por lo general, la aplicación se ejecuta lentamente y demora una eternidad en enviar un mensaje, pero he visto que bloquea la aplicación. Cambie de WiFi a 4G o viceversa, dependiendo de lo que esté usando cuando la aplicación se bloquee. Vuelva a probar con la otra conexión de red y vea cómo le va.
Borrar el caché de WhatsApp
Borrar el caché de la aplicación es el siguiente paso lógico si WhatsApp sigue fallando en Android. Limpia la memoria y elimina los archivos temporales que usa la aplicación. Si un archivo está causando el bloqueo por alguna razón, borrar el caché puede detenerlo.
- Abra Configuración y aplicaciones en su teléfono.
- Seleccione WhatsApp y Almacenamiento.
- Seleccione Borrar caché y Borrar datos.
Debería ver que la cantidad de espacio utilizado por el caché y los datos se convierten en cero. Con suerte, también verás que WhatsApp vuelve a funcionar normalmente.
Actualiza WhatsApp
WhatsApp publica regularmente actualizaciones para la aplicación. La mayoría de nosotros tenemos nuestros teléfonos configurados para actualizarse automáticamente, pero si no lo hace, tal vez forzar una actualización puede proporcionar la estabilidad que está buscando.
- Conecta tu teléfono a WiFi.
- Abra Google Play en su teléfono y seleccione Buscar actualizaciones.
- Permita que la aplicación descargue todas y cada una de las actualizaciones.
Si hubo una actualización de WhatsApp, vuelva a probar la aplicación. Si no existiera, solo le queda una opción.
Reinstalar WhatsApp
Eliminar WhatsApp de su teléfono, reiniciar y luego descargar una copia nueva de la aplicación es su única opción ahora. Es un último recurso, pero aparte de realizar un restablecimiento de fábrica de su teléfono, es este. Un restablecimiento de fábrica no es necesario si solo se bloquea WhatsApp, por lo que reinstalar la aplicación es el paso final.
