La conectividad Wi-Fi es esencial para todos los teléfonos inteligentes. Básicamente, es lo que les permite ser "inteligentes". Por lo tanto, si ocurre un problema aquí, muchas de las características a las que está acostumbrado no podrán utilizarse. Debido a que somos conscientes de lo frustrante que puede ser esto, le brindaremos varias soluciones potenciales que puede probar en casa. Con suerte, uno de ellos funcionará y no tendrá que buscar ayuda externa.
Soluciones potenciales
Si el Wi-Fi no funciona en su Pixel 2/2 XL, puede intentar lo siguiente:
- Lo primero es lo primero, necesitamos determinar si el problema realmente radica en su teléfono porque es posible que simplemente haya algo mal con el Wi-Fi. Comenzaremos por apagar y encender su equipo de red. El ciclo de energía es una jerga tecnológica para apagar y volver a encender un dispositivo. En este caso, nos referimos a su módem y es posible que también tenga o no un enrutador.
Comience apagando su equipo de red. La ubicación del botón de encendido varía, pero no es demasiado difícil de encontrar. Luego, desenchufe el cable de alimentación y déjelo así por un minuto. Después, simplemente vuelve todo a esperar un poco. Ahora, verifique el Wi-Fi en su teléfono.
Si el problema persiste, hay un último control que podemos hacer. No debería ser demasiado difícil encontrar otro dispositivo que use Wi-Fi. Si ese dispositivo puede conectarse a su red doméstica, entonces el problema es definitivamente con su teléfono. - A continuación, intente alternar el Wi-Fi en su teléfono. Presione el ícono de Wi-Fi para apagarlo, espere 20-30 segundos y luego vuelva a presionarlo. Además, haga lo mismo con el modo avión: enciéndalo durante medio minuto, pero asegúrese de volver a apagarlo después.
- Si eso no ayudó, reinicie su teléfono. Simplemente mantenga presionado el botón de encendido. Se encuentra en el lateral del Pixel 2/2 XL, encima de los controles de volumen.
- A continuación, intentaremos olvidar su red Wi-Fi. Ingrese al menú Configuración desde la pantalla de inicio.
Seleccione "Red e Internet", luego "Wi-Fi". Mantenga presionada su red doméstica. Cuando aparezca el siguiente menú, presione "Olvidar red". Después de eso, seleccione "Agregar red" en el mismo menú e intente volver a conectar.
- Si esto no produce resultados, puede ser el momento de tomar medidas más drásticas. Primero, podemos intentar restablecer todas sus preferencias de red. En el menú Configuración, seleccione "Sistema", seguido de "Restablecer". Aquí, seleccione "Restablecer configuración de red". Esto eliminará todos los datos de la red, así que tenga cuidado ya que necesitará saber cómo volver a configurar todo.
- El último recurso absoluto es un restablecimiento de fábrica. Esto eliminará todos los datos personales y su teléfono volverá a la configuración de fábrica. Asegúrese de estar preparado para todo lo que esto implica antes de siquiera considerarlo. Esta es, verdaderamente, la solución más extrema que puedes probar y no debes tomarla a la ligera.
Si está seguro, simplemente vaya al mismo menú que cuando restableció la configuración de red. Sin embargo, elija "Restablecer datos de fábrica" en su lugar. Siga las instrucciones en pantalla y presione "Borrar todo" al final.
Resumen
Después de intentar todo en esta lista, básicamente no hay nada más que pueda hacer por su cuenta. Si el Wi-Fi aún no funciona, es probable que su Pixel 2/2 XL tenga algún tipo de mal funcionamiento del hardware. Por lo tanto, necesitará que un experto le eche un vistazo.
