Puede ser frustrante si su teléfono no emite ningún sonido. Ponerlo en silencio es una cosa, pero no escuchar el audio de tu aplicación favorita puede ser una molestia.
Puede tener dificultades de sonido por una variedad de razones. Entonces, aquí hay algunos consejos de solución de problemas para que su Xiaomi Redmi 5A funcione de la manera en que se supone que debe hacerlo.
Pruébelos primero antes de llevar su dispositivo a reparar. Puede ahorrar tiempo y dinero si el problema es una solución simple.
4 consejos para solucionar problemas
Si tiene problemas con el sonido en su Redmi 5A, consulte los siguientes consejos:
Consejo # 1 - Configuración y controles de volumen
Si el sonido no funciona, lo primero que puede hacer es verificar los controles de volumen. Suena obvio, ¿verdad? Pero a veces las soluciones más simples son las que funcionan.
Paso 1 - Verifique el volumen
Primero, use las teclas Subir volumen y Bajar volumen para ver dónde está configurado su volumen.
Paso 2 - Verifique la configuración del modo avión
A continuación, verifique para asegurarse de que no activó accidentalmente el Modo avión.
El modo avión no afecta el sonido en su dispositivo per se. Pero sí corta el acceso a internet y Bluetooth. Entonces, si su transmisión de video pierde sonido o sus auriculares Bluetooth se desconectan, esta puede ser la razón.
Paso 3 - Verifique la configuración silenciosa / DND
Por último, asegúrese de no dejar su teléfono en silencio o no molestar (DND). Vaya al menú Configuración de su dispositivo y toque Sonidos y vibraciones. Seleccione Silencioso / DND para ver el submenú.
Asegúrese de que su configuración DND esté desactivada. También puede verificar sus otras configuraciones de sonido para asegurarse de que no estén afectando su problema de sonido.
Consejo # 2 - Actualizaciones del sistema
Si los problemas de sonido persisten, es posible que deba actualizar su sistema. Para hacerlo, ingrese nuevamente al menú Configuración y toque Actualizaciones del sistema. Si su dispositivo está actualizado, el mensaje en la pantalla se lo informará.
Consejo # 3 - Reiniciar
A veces, su teléfono simplemente necesita reiniciarse para que las cosas funcionen nuevamente. Una de las formas más fáciles de hacerlo es presionar prolongadamente el botón de Encendido. Cuando aparezcan las opciones del menú, toque Reiniciar para reiniciar su dispositivo.
Consejo # 4 - Restablecimiento de fábrica
Hacer un restablecimiento de fábrica puede ser lo último que desea hacer. Pero funciona de maravilla para muchos problemas de dispositivos diferentes. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos primero. A diferencia de un reinicio, todos sus datos se borrarán de su teléfono si hace esto.
Paso 1: accede al menú de recuperación
Primero, apaga tu teléfono. Cuando su dispositivo esté apagado, presione los botones Subir volumen y Encendido simultáneamente. Mantenga presionados los botones hasta que vea el logotipo MI en la pantalla de su dispositivo.
Paso 2 - Menú principal de recuperación
Cuando vea el Menú principal, desplácese hacia abajo con el botón de volumen hasta llegar a "Borrar datos". Presione el botón de Encendido para seleccionar esa opción.
Se le pedirá que confirme la eliminación de datos. Este es el punto sin retorno, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos. De lo contrario, puede perderse para siempre.
Cuando esté seguro, confirme la acción y espere la limpieza. Su teléfono le avisará cuando haya terminado y si tuvo éxito o no.
Paso 3: reiniciar
Finalmente, regrese a las opciones del Menú principal y seleccione Reiniciar. El proceso de reinicio puede llevar un tiempo, pero sabrás cuándo está listo cuando veas la pantalla de configuración.
Pensamiento final
Si ha probado todos los consejos de solución de problemas y todavía tiene problemas con el sonido, puede ser hora de tomar medidas drásticas. Puede ser un problema de hardware, lo que significa un viaje a su centro de servicio MI local.
Llame o chatee con su servicio de atención al cliente para conocer sus opciones disponibles. Si tiene suerte, este problema puede estar cubierto por una garantía existente.
