Algunos han informado que Sony Xperia XZ no puede escuchar las llamadas correctamente. El problema de sonido y audio en el Xperia XZ al hacer o recibir llamadas puede convertirse en un dolor de cabeza.
A continuación le sugeriremos algunas posibles soluciones para solucionar las llamadas que no se escuchan en el Xperia XZ. Si los problemas de llamadas continúan después de las sugerencias, se recomienda que se comunique con su vendedor para que le reemplacen el Xperia XZ. La siguiente es una guía sobre cómo reparar el Xperia XZ cuando no puede escuchar las llamadas.
Verifique las barras de señal Xperia XZ
Lo primero que debe hacer cuando tiene Xperia XZ no puede hacer llamadas es verificar las barras de señal en su teléfono inteligente. Dado que la forma en que puede recibir o hacer una llamada está relacionada con el servicio de telefonía celular que se proporciona desde una torre inalámbrica para enviar una señal.
Si nota que su Xperia XZ no tiene señal, es una buena idea restablecer su teléfono inteligente que puede solucionar un pequeño problema en su teléfono. La siguiente es una guía sobre cómo reiniciar su Xperia XZ .
Verifique si hay una interrupción en su área
Otra razón por la que podría tener problemas con las llamadas en el Xperia XZ es debido a una interrupción en su área. Esta es la razón más común detrás de su problema. De vez en cuando, el servicio celular se activará por razones de mantenimiento y deberá esperar hasta que la red vuelva a funcionar.
Cómo arreglar Xperia XZ no puede escuchar llamadas:
- Apague el Xperia XZ, retire la tarjeta SIM y luego vuelva a insertar la tarjeta SIM al encender el teléfono inteligente.
- La suciedad, los desechos y el polvo pueden quedar atrapados en el micrófono, intente limpiar el micrófono con aire comprimido y verifique si el problema de audio del Xperia XZ está solucionado.
- El problema de audio puede ser causado por Bluetooth. Apague el dispositivo Bluetooth y vea si esto resolverá el problema de audio en el Xperia XZ.
- Limpiar el caché de su teléfono inteligente también puede resolver el problema de audio, lea esta guía sobre cómo limpiar el caché de Xperia XZ .
- Otra sugerencia es ingresar el Xperia XZ al modo de recuperación.
